2019年11月19日 16:02，何先生发起对小铜钱的投诉。截止发稿前，小铜钱有效投诉255次。
何先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“小铜钱扣我299,我申请了退款，过了一个多月也没退给我”
2019年11月19日 21:06，何先生补充表示：“小铜钱扣我299，说是信用报告钱，我的前个月申请退款，到现在也没有，客服电话也打不通。app网站：”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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