12月20日，在第四届楚商大会上，马云发表演讲时表示，发展先进制造业的同时要淘汰落后制造业，真正要大力发展的是现代服务业。因为制造业过去解决了就业问题，未来靠服务业解决就业。
他以养猪为例，称不能因今天猪出了问题就大力恢复养猪，再回到昨天，而且又污染，一哄而上的情况必须要加以控制。
马云还表示，实体经济就是现代制造业加现代服务业，我们不能把实体经济和虚拟经济对立起来，不能把制造业和金融业对立，不能把线上和线下对立起来。
他强调，未来没有纯的制造业，更没有纯的服务业。“我一直在讲海底捞到底是制造业还是服务业？海底捞就是一个强大的制造业，只是端上菜的那一刻它是服务业；阿里巴巴到底是制造也还是服务业？我们是制造业，制造数据、处理数据。”
19日，2019第四届楚商大会在武汉东湖国际会议中心如期举行。2011年，湖北省委、省政府决定将湖北商人正式定名为楚商，每两年召开一届楚商大会。
相对于前三届，本次大会在规模、规格、高度上都有显著升级。据悉，参加本次大会的嘉宾包括浙江商会总会会长马云，楚商联合会会长陈东升，全国工商联副主席、小米科技有限责任公司董事长雷军，川商总会会长、新希望集团董事长刘永好，格力电器股份有限公司董事长董明珠等。
