“用户7300170917”投诉“讯联智付”,要求删除个人信息,追回钱,还我钱,道歉,作出处罚,退款,其中涉诉金额396元,目前投诉已回复。
消费者“用户7300170917”在9月11日向黑猫投诉平台反映:“想解绑也解不了,询问微信客服,发账号卡号名字过去,就说一到三个工作日退回,每次都拖时间,四天了还没退回,只要卡里有钱他们就私自扣,现在这张银行卡都不敢用了”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”9月11日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好,我司已收到您的投诉,正在处理中,烦请您保持电话畅通,耐心等候,谢谢。”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”9月18日在黑猫投诉平台回复:“您好,商户已处理,请您确认结案,感谢。”
消费者“用户7300170917”在9月18日向黑猫投诉平台再次反映:“一个月扣两次,一直联系退款,天天拖时间,每次联系回复就说把扣款日期和账号发他们,一直拖着不退,只要绑定他们平台的那张卡有钱就会扣,我现在都不敢用那张卡”
消费者“用户7300170917”在9月21日向黑猫投诉平台再次反映:“一直拖着不把事情解决,钱不退,账号不注销,这张卡现在都不敢用,一有钱立马就免密扣款”
消费者“用户7300170917”在9月23日向黑猫投诉平台再次反映:“一直不操作,一直拖着,每次问客服偶尔回复尽快处理,其它一点动静也没有”
消费者“用户7300170917”在9月24日向黑猫投诉平台再次反映:“一直没动静,私自扣款一直不退回,每次系统提交退款申请就说1-3天,一直拖”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”11月30日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的信息已收到,我们会再次为您反馈。 ”

