部分在韩国定级为限制级的手机游戏被指出谷歌商店上无需经过成人认证程序便可自由下载。谷歌随后虽表示会在确认问题后修正，但谷歌商店处理此事件的应对过于缓慢可能会引发大量未成年用户退款，因此引发了争议。
根据THISISGAME的采访结果，1月9日之后在谷歌商店推出的游戏都有此问题。1月9日当天是Google在韩国启用年龄分级制的日子，而那之后LINEKONG推出的《忍者大师闪乱神乐NEW link》、Smart Joy开始公测的《Last Origin》等限制级游戏都不需要经过成人认证，任何人都能自由下载游玩。
对此，游戏管理委员会发言人表示：「如谷歌商店这类被指定为自主等级分类公司的业者，都必须具备保护青少年的认证机制。」虽然谷歌方面已经表示会在确认问题后采取行动，但却未给出确定的认证启用时间。
谷歌这样的响应态度在业界中引发诸多争议，谷歌商店作为韩国游戏业界自主等级分类指定公司中规模最大的开放应用商店，在道义层面上无可避免地被批评。
业界相关人士表示，自主等级分类指定公司代表受到政府高度信任可自律执行各项业务，而这也是游戏业界、游戏管理委员会及政府多年来努力实现的目标之一。但最大的开放应用商店谷歌商店却在最基本的成人认证中发生问题，这很可能会对整个产业的信赖带来不良的影响。
