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电商售后咨询，因坐席有限可在用户提出问题后再分配坐席；双十一的时候可以调整为，只要一点击就马上计算为会线]
根据来源渠道，停留时长，搜索关键词等大数据，对用户进行深度分析，识别出重要用户及用户的线]
普通的用户按序排队；消费额度高的、正在购买等重要的用户插队到普通用户前面，获得优先接待；VIP用户直接进入咨询不排队
按下ctrl+tab键，自动切换到下一个用户，无需通过鼠标进行操作，提高坐席接待效率2-3倍。
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