2019年09月27日 19:58，刘女士发起对银码头的投诉。截止发稿前，银码头有效投诉5112次。
刘女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“2019.9.27本人银行卡被上海造艺网络科技有限公司恶意扣费50元，前两天注册了几个app上推荐的借款平台，发现属于高利息短期借贷平台，并未进
过程中其中一个app诱导急需用钱客户进行恶意扣费划款行为，首先用手机号码注册登录账号，然后点开APP登录进去，右下角点我的进去选择我的
资料进行资料绑定，当绑定收款银行这项，其实是隐形的跟贵公司签订你绑定银行卡的快捷支付，这也就是他们能从你绑定卡划款的原因，当你资料
绑定结束以后，为了名正言顺的在你卡上划款，他们利用APP主页的最高可借额度200000元的高额度来诱导吸引急着用钱的人，然后你点立即申请，
就会生成借款订单，然后在点提款，你会发现他们只是推荐高利息的借款网贷平台。到这里他们就已经有了名正言顺的从你绑定卡上划款的理由，也
上海造艺网络科技有限公司旗下有多达二十多个跟米花包同样性质的APP在运营，表面是网贷平台，利用主页
上的高额度，诱导需要借钱的人去申请，申请了以后才发现他们是一个推荐网贷APP的综合平台，利用推荐的幌子，从绑定人卡上划走服务费。
下面是上海造艺网络科技有限公司名下的15个软件著作权，有查证的截图为证。其中包括金码头、银开心、银兜米、米花包、金小花、金兜米、花宝
包、银小花、银荷包、趣豆钱、猎钱宝、荷宝包、银码头、金钱兜、哆哆钱等15家推荐网贷APP的综合平台。
而见闻财经在聚投诉上搜索“上海造艺”，除了上述平台有遭人投诉以外，实际上还有像银小借、纳纳钱包、易小借、去借保、金兜钱、急用钱包均
上海造艺网络科技有限公司旗下的上述运营的APP《“绑定收款卡”页面，显示的《代扣协议》是自动默认勾选，并未有在页面中有任何提示信息。
当未完成注册流程时，点击取消认证退出后，此前进行的所有身份认证与基本资料已无法撤销。》其中绑定收款银行卡就是被盗刷的主要原因，绑定
银行卡存在重大欺诈行为，表面上是让你绑定银行卡，实际幕后是把你绑定的银行卡跟贵公司签约绑定此卡的快捷支付，你要成功绑定收款卡，就必
须把申请开通快捷支付的动态密码填进去，很多人不会去看这条动态密码的实际内容就填了动态码，此时收款卡已经成功的被他们公司开通了快捷
支付功能，他们想从你卡上划走多少钱都可以，只要你卡里余额充足，这也正是他们公司能随便从绑定银行卡扣费成功的主要原因。”
2019年10月12日 13:21，银码头回复：“您好，您的情况我司非常重视并已安排工作人员核实处理，但于2019年10月12日13点20拨打您的手机无法接通，请您保持手机畅通。如有其他疑问可在该投诉贴下方留言或联系客服：。”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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