“匿名”投诉“玖富万卡”，要求处罚,调整利率,提供结清证明，其中涉诉金额10000元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在6月2日向黑猫投诉平台反映：“本人2018年9月16日在玖富万卡借款一万元整，订单编号为5***，分24期还款每期还款额为716.66元，截止2020年6月2日，本人已还款总额为13616.54。根据IRR贷款计算器计算，该笔贷款年利率远超过36%！请求调整合法利率还款，出示结清证明。”
消费者“匿名”在6月6日向黑猫投诉平台再次反映：“问题并没有解决。在投诉之前我就多次打过你们玖富万卡的的官方客服，但客服一直忙线无法接通，投诉之后只要有两个以上的未接来电不忙的时候我都会回拨，也并没有你们玖富万卡的电话！只问您说的多次给我致电是哪里来的多次致电？！”
