由美腕（上海）网络科技有限公司（简称“美腕”）主办，上海市质量监督检验技术研究院（简称“上海市质检院”）、SGS通标标准技术服务有限公司（简称“SGS”）、上海市毒理学会协办的“新条例下直播电商的化妆品质控合规研讨会”于11日在上海举办。会上，美腕分别与上海市质检院和SGS签约，上海市质检院和SGS将作为第三方检测机构，做好质量管理和产品检测。同时，美腕聘请上海市毒理学会秘书长程树军担任产品安全性方面的特聘专家，帮助美腕在创新和合规上成为行业标杆。
研讨会上，参会嘉宾围绕国内化妆品法规介绍和展望、化妆品安全管理、以及化妆品市场监督管理等热点话题进行了深入研讨。
上海市质检院院长季飞说：“如今无论是日化从业人士还是消费者，对化妆品的要求和质量安全的需求都越来越高，这意味着我们无论是对化妆品生产的管理，还是对化妆品质量的要求需要提高。”他表示，上海市质检院集产品质量检验检测、计量校准、体系与产品认证等于一体，为美妆企业提供权威的质量检验，坚决落实美妆企业主体责任、强化各级监管部门责任、参与化妆品监督管理法规体系建设、不断完善检测技术支撑体系，推动化妆品产业持续健康发展。
“自新冠肺炎疫情爆发后，直播电商已然成为美妆品牌新品首发的主流渠道，其产品的安全性和功效性逐步成为社会普遍关注的问题。”SGS中国区执行总裁杜佳斌认为，2021年恰逢新化妆品监督管理条例颁布，从条例中可以看出，未来化妆品行业要在坚守质量安全底线的基础上，充分研究创新化妆品。
据介绍，SGS作为全球领先的全面质量保障服务机构，将为美腕及化妆品企业的产品性能和功效评价等领域提供有力的技术支持，也会帮助更多企业做好网络直播时代化妆品质控合规的经营之路，同时还能为直播电商的健康可持续发展提供助力，提升消费者体验。
近年来，中国美妆护肤市场发展迅速，涌现了一大批国货新品牌，美妆也成了新的消费热点。美腕公司创始人戚振波结合《化妆品监督管理条例》给出了关于“化妆品新条例”“电商直播”“质量合规”的三大关键词思考与解读。
第一，“化妆品新条例”。新产品研发层出不穷，为企业质控和市场监管带来了不少新问题，而化妆品监管新条例的出台，无疑为化妆品的安全性上了一道保险；第二，“电商直播”。自2020年新冠肺炎疫情暴发以来，直播带货作为新型商业模式被推上了风口浪尖，众多美妆企业也把进直播间视作最重要的销售渠道。但如何在实时交互的电商直播中做得更加合法合规合理，更好地保护好消费者权益，是当下直播行业面临的较大挑战；第三，“质量合规”。不管是美腕还是其他美妆品牌企业，质量与合规就是企业发展壮大的基石，只有将质控规章制度体系化和标准化，严格执行，才能有效防范风险。
作为美腕公司主播的李佳琦则认为，要促进化妆品品质的提升，就必须让社会各界充分了解化妆品监管的政策与法规。“作为一名电商主播、美妆博主，在为消费者推荐好物时，消费者都希望看到产品核心特征的展示，但我更看重产品的安全性，这是对每一位消费者负责。”他表示，自己对每个走进直播间的商品的产品资质、产品特征、适用群体、使用方法都需要了解地面面俱到，并保持持续学习姿态，不断补充专业知识。
2020年直播带货俨然成了全民热议的行业，包括快手、抖音等各大平台都已涉足其中，然而直播带货“火”了的同时，也带来了很多产品质量以及合规方面的问题。会上，美腕运营副总蔚英辉介绍，美腕针对直播商品质控管理上，采取了以重合规、严选品、强运营、保售后为核心的一系列措施，保证所上商品的合法合规。例如在直播选品上播前需要经过商品预选、选品会、终选会、商品合规质检等多项流程，把控好商品品控生死线；在直播前，对平台合作商家商品资质、商品功能和质量、商品卖点及详情页面内容等进行复审，加强优质选品成功率；在直播中期以及后期，做到营销推广的合规合法，以用户反馈、随机抽检、售后服务等方式也消费者直播购物提供强有力的支持。
据了解，美腕于2019年10月成立了品控部门，对每个上播产品均会进行合规审核。同时，品控部门也会与主播沟通产品宣传口径的边界和话术，以保证直播间的整体合规性。
此外，上海市监局化妆品注册备案处周灯学对《化妆品监督管理条例》进行了深度解析，针对新条例中的重大变化做出了详细讲解，从而帮助企业能够更好地学习新条例与积极应对；中国医师协会刘玮围绕《新规下化妆品功效评价及目前面临的主要问题》要点进行解读，针对化妆品功效的法规要求，管理办法进行了解读，并针对目前市场上功效宣称面临的问题进行了深度分享；上海市毒理学会秘书长程树军以《化妆品安全性和功效性宣称理解与应对》为主题，分享了消费者比较关心的化妆品新原料的开发、化妆品的风险分析、原料的安全性以及化妆品宣称，皮肤致敏整合评估等体现化妆品安全性和功效性的信息。上海市市监局网监处长李弘则就网络交易监管方面做了详细的阐述，并针对商品质量、宣传用语、售后服务等方面例举了相应的案例，同时就如何建立良好的市场环境给企业提出了相关建议。
