德意电器的工业4.0智慧工厂，被认为是中国家电制造业的标杆。这个让全体德意人“得意”的作品，于2017年建成启用，投产后生产效率提升30%以上，年产值可达50亿元。
虽然在智能化水平上已经走在行业前面，德意仍在细节上不断精进，希望实现真正的“无人制造、黑灯制造”。记者了解到，近日企业内部的5G专网顺利开通，这也是5G专网首次在杭企落地应用，将为德意的数字化转型与智能升级注入更多新动能。
“用上5G专网之后，我们厂里的AGV小车（注：工业无人搬运车）不会再出现中途卡顿的情况，你看它行动起来非常流畅。”在德意的智慧工厂，德意电器首席信息官马楠向记者展现了这项最新的5G应用，语气中透着兴奋与自豪。
据他介绍，德意自2019年11月开始与中国移动合作，利用5G边缘计算、网络切片技术，打造一张属于企业内部的5G专网。通过技术改造，智慧工厂内的AGV小车可依托5G网络更高效可靠的运行，解决以往在Wifi网络下存在的覆盖盲区、信号受干扰强、数据传输高时延等问题。
“AGV小车只是第一个试点，接下去我们会在各类设备上安装智能终端，将5G专网应用到整个智慧工厂。”马楠说，目前大部分企业应用的5G网络都是公网，而专网可实现更短路径的数据流量计算，满足超低时延、数据不出厂区等业务需求。
今年以来，新基建成为当之无愧的社会热词，最近全国两会的政府工作报告中，也首次写入“新基建”概念，提及发展新一代信息网络，拓展5G应用，助力产业升级。马楠表示，德意也会积极抢抓“新基建”机遇，在5G视觉检测、5G远程控制等领域加大投入，进一步升级改造智慧工厂的各项应用。
除了在智造上不断升级，德意的销售模式也在疫情之下产生了新的变革，自2020年2月中下旬复工以来，企业便开启全员直播。
据德意电器运营总监袁哲介绍，截至五月底，德意电器举办的大型直播约15场，日常直播约40场。除了大量的直播场次外，德意电器积极开拓销售玩法，如“工厂直播”、“直播+秒杀”、“总裁直播”、“全网竞猜赢神秘大奖”等，打造年轻化社交场景。仅4月份开展的抖音直播活动，累计总曝光量422多万人次。
“我们的直播转化率大约为3%-5%，如果遇上话题、需求和观看人群高度契合的直播，转化率甚至可以高达14%-20%，单场约有百万元的成交额。”袁哲举例说，如“健康保卫战，宅家德意购——德意直播抢工厂”这场直播，仅一个半小时，直播间累计观看量约2.8万人次，收获逾6000个订单。
通过全员直播，德意电器实现了一季度销售业绩同比基本持平、二季度同比上升的趋势。对此袁哲表示：“以往我们的销售主要还是依靠实体门店，这次疫情让我们不得不做出改变，反倒收获了意外之喜；未来我们会更重视线上营销，多尝试新鲜的互联网玩法。”
据了解，目前德意电器内部各个环节都在经历数字化“洗礼”，并搭建起属于自己的数据中台。产品从生产加工、检测、入库、派单乃至售后服务，都在统一的数据平台上实时监测调度，并在电脑端、手机端向各环节人员开放、采集关联数据，真正实现全流程高效互联与协同。.
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