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（1）自商品售出之日（以商品实际签收日期为准）起7日内（自签收次日起算，含第7日）提出退换货请求；
（4）商品所有附属配件资料（如产品标识、包装、吊牌、三包卡、说明书、发票、赠品、配件等）齐全。
（5）不属于特殊商品。特殊商品：如化妆品、贴身衣物、珠宝、黄金饰品、赠品等，如非质量问题，则无法为您办理退换货。
（1）如客户需要对商品a进行维修，根据不同商品的具体情况，我们可协助客户联系相关维修服务提供商。
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美妆香氛类、食品饮料类、保健品类的商品一经签收；（请您在收到商品时，仔细检查商品及本身保质期，如您收到商品与您订购商品不符，商品包装破损变形，商品超过保质期，请当场告知快递人员并且拒收；如果您在使用后对商品质量有质疑，或产生不良反应等问题，请提供权威机构书面鉴定或医院的相关证明，我们会按照国家法律规定予以处理）
商品退回我们时请您使用塑料袋将品牌原包装包好，不要让快递公司将快递单和粘胶直接粘在商品的品牌原包装上（特别是商品品牌原包装盒表面），因此造成商品及包装污损的，我们不予退换，请您理解。
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