6月10日凌晨5时，岳阳市东城家园小区一户民房起火。在疏散楼栋居民的时候，并没有发现起火房屋里居住的人。此时，火势已经处于猛烈燃烧阶段。难道7楼的人还在屋内?这时，在楼下展开自救的居民发现，4楼的防盗窗上扒着两个人，原来这两人见火势太大从窗户爬了出去，赶来的消防员救下了这两人。
“醒一醒，快醒一醒，着火了，快往楼下跑。”6月10日凌晨5时许，东城家园小区某楼栋7楼居民家中突然起火。小区物业工作人员发现后，立刻着手疏散尚在酣睡中的居民。
“我们发现时火势看着都有点大了，听说起火的屋里并没有人出来，我们又还担心其他居民，就要居民打电话报警，我们赶紧挨家挨户通知大家撤离。”该小区物业一名工作人员介绍，经过20多分钟的努力，当时楼内除起火家庭住户外的其他居民全部安全疏散到楼下。
此时，成功疏散到楼底空地的居民朝着楼梯方向看过去，突然发现，那一户没能“出门”逃生的住户正在自救：他们出现在失火楼层的防盗窗上，两个身影正在缓缓通过防盗窗上的逃生门，向楼下的防盗窗爬去。
凌晨5时5分，岳阳市消防救援支队指挥中心接到了东城家园小区居民报警后，立即调派岳阳楼消防救援站指战员赶赴现场处置。当指战员到达现场时，火势已处于猛烈燃烧阶段，起火居民家的防盗门反锁着，两名被困人员这时已经爬到了4楼的防盗窗上。
“由于5楼的防盗窗并没有设置逃生门，我们只能将5楼的防盗窗进行破拆。”消防员先用绳子将两名被困人员保护好，随后将5楼防盗窗破拆，才终于将两名已脱力的被困人员从防盗窗外拉入屋内，所幸两人并无大碍。
“谢谢消防员救了我们，也谢谢大家给我们的鼓励。”脱困后的两人表示，房间起火时两人都在休息，等惊醒时火势已较大，无法向门外逃生，只得先躲到客厅的防盗窗上。眼见火势越来越大，两人一合计，决定通过防盗窗预留的逃生门向下爬。待爬至4楼与5楼之间时，由于实在无力再向下爬，只得站在4楼防盗窗上等待救援。
岳阳消防提醒，在逃生通道被切断，且暂时无人救援时，应尽量待在阳台、窗口等易于被人发现，能避免烟火近身的地方，用湿毛巾或湿布堵塞门缝，然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。
这起火灾中，能够成功救援两名被困人员，也多亏了防盗窗上预留的那扇逃生门。岳阳楼消防救援站站长黄威表示：“如果不是两名被困人员及时通过逃生门转移到楼下相对安全的地方等待救援，后果可能不堪设想。”消防部门建议，市民不要因为怕麻烦或其他原因而忽略了逃生门的设置，装上这扇门，就是为逃生和消防救援提供了一条生命通道。
