导读：家里装修，买一个质量好的门是非常重要的，房门在日常生活中的使用率是非常高的，如果房门的质量不好，会给大家的生活带来烦恼。提醒各位，买门的时候，一定要跟商家仔细沟通情况，商家也要按照消费者的要求来定制产品，不要有所欺瞒。
一女士家里刚刚安装了房门，可是味道非常大，随后她找人把门锯开，一看里面的材质吓了一跳，因为这和自己要的那个材质根本就是不一样的，可店家表示，两种材质性质是一样的，那么双方为此事又是如何协商的呢？让我们一起来看看吧。买的明明是实木门，可是锯开一看全是锯末
王女士的新家刚刚装修好，还买了新门，让王女士感到奇怪的是，这套门的味道特别大，当初，她挑选的是实木门，照理说，不应该有如此大的味道。随后王女士请师傅把门给锯开了，这时她才发现，这个门根本就不是自己挑选的实木门，正常来说，实木门里面应该是木方，但是这个门里面是空心的，全都是锯末。
记者和王女士一起来到了卖门的这家店面，店家说，店里所有的实木门里面都是木方，听对方如此说，王女士便拿出了手机当中的照片，店家看了这个后哑口无言，只说了一句“跟你解释不清”。
另外，店家还表示，王女士可以自己上百度查询一下，这个门是桥洞板门，和实木门的性质是一样的。对于店家的这个解释，王女士显然是不买账的。因为她定的明明是实木门，可商家却换成了桥洞板门，即使是一样的性质，她也是无法接受的。
在这之后，负责人又来到了王女士家，他表示，会把锯开的门以及门套退掉，另外再给予王女士500块钱的补偿，但是王女士不同意这个处理方案，她要把剩下的所有实木门还有门套都退掉。
有网友说，遇到这样的情况，作为顾客，实在是难以接受。在大家看来，实木门就应该是木方的，而王女士锯开的这个门看起来就像是锯末压在了一起，也许正是因为这个原因，王女士对商家不再信任，要求退掉所有的商品。
如果桥洞板门和实木门的性质真的是一样的，那么商家在把东西售卖给消费者的时候，也应该说清楚相关的情况，而不是消费者发现商品有问题找上门来，商家才做出解释。
