家住杭州的刘女士向记者反映,说她在杭州万象城买了一只浪琴手表,戴了一个月表盘起雾了,店家修好之后戴了两个月,同样的问题却又出现了,还说是只能防冷不能防热,这到底是怎么回事?
刘女士这只浪琴手表价格24200元,她说表是买给丈夫的,戴了一个多月的时间,就发现表盘起雾了。“他在手上戴着的时候,就很明显的看到表盘有雾气,然后我就把表拿到专柜给营业员看了,营业员说这个手表只能防冷水,不能防热水,还说要送回厂家检测一下。”刘女士告诉记者。
刘女士表示,等到了一个月之后,店家才通知她表修好了,但没有告诉她表到底是哪里坏了。刘女士说,当时她想着修好就算了,于是就直接去了门店,确认表盘已经没有雾气了,就将表拿回去了。可等到过了两个月左右的时间,也就是从前两天开始,表盘却又开始有雾气了。
据刘女士介绍,她的丈夫是开饭店的,不过平时佩戴手表比较注意,最多戴着洗洗手,洗澡时肯定会把表摘掉。情况再次出现后,她把表拿到了浪琴专柜,这次营业员给她的答复还是要把表送到厂家检测,这回刘女士就不答应了。“我买来这块手表不到4个月的时间,已经两三次出现这种情况了,现在要么给我退,要么给我换,总要给我一个说法的。不然我两万多买的手表,不可能这样戴啊你说对不对。”刘女士说。
那么,刘女士的手表究竟为何频频表盘起雾呢?戴着这个问题,记者来到了浪琴专柜。负责销售的孙经理说,出现这个情况,是因为表的生活防水功能只能防冷水不防热水。“表的内外气压是一样的,而接触热蒸汽的时候,外面的气压大,这个气压就会把气压到表里面。”对于刘女士表盘起雾的情况,孙经理是这样解释的,但这个答复显然不能让看刘女士满意,她说自己身边朋友都是戴表的,而且她也买过其他牌子的表,也不会有这样的情况,如果要真的是这样的话,你这个牌子的表谁还敢买。
面对刘女士的质疑,孙经理告诉记者,之前他们把刘女士的表送到品牌商检测,没有发现任何问题。之前也有顾客反映过表盘起雾的情况,但这其实是跟顾客的佩戴习惯有很大关系的,因为腕表都属于很精贵的东西,每次洗手的都必须摘掉虽不至于,但热水是绝对不能接触的。而这样的解释再次遭到了刘女士的质疑,她说热水是几度的水,多少度的水才能叫做热水?孙经理回答说只要是起雾了就不能接触。
除了不防热水,孙经理还说了表容易起雾的一种情况。那就是如果在室内非常热的情况下佩戴手表,因为它要追求一个气压的平衡,不可能里面是真空的,所以室内的热气肯定要进到表里。这时候人如果突然来到室外,一下遇冷,表里面原来进去的热气就会液化,导致表盘起雾。因此当手表遭遇极大的室内外温差的时候,是很容易出现这种状况的。
刘女士表示,如果按这种说法看,那这个表冬天岂不是不能戴了。自己两万多块买的表,要是早知道佩戴起来这么麻烦的话,她就不会买了,希望店家能同意退掉或者换掉。经过记者的调解之后,孙经理表示,他会向品牌商提出申请,然后再给刘女士答复。
按照孙经理的说法,表盘起雾是一种很容易出现的现象,但是刘女士也说了,她身边朋友的表和自己买的其他品牌的表却没有出现这种情况,要不然的话岂不是冬天都不能戴表了?这到底是商家的含糊推诿之辞还是实情确实如此呢?尽情关注后续报道。

