网购已渐渐占据了实体店购物的模式。而淘宝作为目前网购最火热平台,必定是受到了广大消费者的无限关注。2011年11月30日广州一消费曝光在淘宝“聚划算”团购的卡西欧手表为假货,经淘宝商城确认,该商城正品店“淘易手表专营店”发起团购所售的1500只卡西欧手表均为假货。按每只手表团购价599元,涉案金额高达89.85万元……[详细]
2011年11月,广州消费者王辉(化名)在淘宝团购“聚划算”平台上购得一款卡西欧手表,经卡西欧正品专柜鉴定,所“团”手表为假货。
而这,仅仅是冰山一角。经淘宝商城确认,该商城正品店“淘易手表专营店”发起团购所售的1500只卡西欧手表均为假货。按每只手表团购价599元,涉案金额高达89.85万元。
2011年11月30日,淘宝商城已发出公告称,对该店铺施行暂时监管,等所有处理完毕即实行清退,消费者可申请相关索赔。据知情人透露,这家商户是淘宝商城最早入驻的一批店铺之一,也将成为淘宝商城第一个被关掉的B2C。不过,据透露,目前索赔的消费者仅为200人。
杭州中铭律师事务所苏迪亚律师认为,消费者一方面可以向淘宝商城要求履行赔偿义务,同时可以向公安机关报案,因为该商户涉嫌售卖假货,侵犯了卡西欧公司的商标权。根据相关行政法规,工商部门应该对淘宝商城及淘易手表专营店停业整顿,并处以一定金额的罚款。
广州市工商局专业市场分局网络所的负责人表示,“消费者在进行网购之后,一定要保留好快递单、物流单、收货单、汇款单、支付宝交易记录等消费单据,必要时作为凭证”。
网购存在的风险以及消费者对网购的投诉仅仅不止这些,在电子商务网站茁壮成长的今天,“质量门”、“快递门”层出不穷,面对高速廉价的购物模式带给我们潜在的风险,商家以及有关部门是否会对网上购物推出更全更新的消费者保障协议呢,让我们能更安全的在网上购物。

