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2018年5月28日在京东买了一个PS4pro。当时买的时候不知道PS4pro的后期保修是需要发票的,京东的卖家也没有和说明发票的必要性就直接没给我开发票。 前几天偶然在网上看到了PS4pro的维修需要发票的时候,我就找到卖家,问问能不能开发票的问题。结果问了2天我发的信息一直是未读的状态。然后我就直接找了京东客户。这时我才了解到京东的物品购买期限超过一年是无法申请电子发票了。 现在的结果是因为当初不知道保修必须要发票,卖家也没有和我说明这一问题,导致机器明明在保修期却不能享有保修的待遇。而且京东的方面我觉得也是有很大的问题的,像这种情况我觉得卖家有很大的责任,但京东只是把他们的条款告诉我以后就不管的这一问题很耐人寻味,。 具体情况大致如此,希望黑猫能给我讨回一个公道。麻烦您了

