最近地产佬收到不少中介朋友吐槽,称可能一些二手中介连业务电话都不给打了。
饭吃不上也就算了,现在可能连饭碗都保不住。不少负面信息,一时间在地产圈里传得沸沸扬扬。
新政限制电线日,东莞住建局发布的《关于进一步加强房地产经纪行业管理的通知》,就涉及到关于二手经纪行业电话扰民的问题。
“商品房营销电话扰民、恶意电话骚扰,泄露、出售或不当使用委托人的个人信息,谋取不正当利益的行为”。
除此以外,在通知中还强调,“群众反映强烈的其他违法违规行为”也会被查,从实际情况来看,除了住建局会出手,其他执法机关也会跨部门进行处理。
多年来,电话营销已经成了二手中介和业主们绕不过去的坎,要一下子改变这个局面可不容易。
地产佬的一些中介朋友说:“拨打业主电话,几乎是二手中介的吃饭工具,没有它,你根本无法及时获得房源信息。很多二手经纪特别是刚入行的,每天上班第一个任务,就是拨打业主的电话。
有些业绩考核严格的门店,甚至要求业务员每天拨打100-200个电话,不能完成将从底薪或者绩效工资当中扣除。
在实际工作中,有些急着变现的业主,是愿意接听这些电话的,但同时不是所有业主都愿意接受这种陌生电话,不厌其烦,骂人的也有。”
据地产佬调查,考试有题海战术,业务有“电话海战术”,也是最原始的寻找客户和房源的手段。
相对来说,一些一手经纪业务员拨打这种电话,由于缺乏对方精准信息,所以往往是大海捞针,被笑称“海底捞”。
如果单纯是业务交流,还算是安全的,业主最多当普通骚扰电话一笑了之,或者干脆挂机、换掉号码。
后来为了加强管控,电信企业在开设企业业务电话时,会限制每天连续拨出的次数,一旦触发限制,就会自动停机,必须前往柜台重新开通。
以某电信的业务电线个电话,而且时间间隔不能太短,密集呼出就很容易触发自动停机。
但长期以来,已经养成了职业习惯的二手经纪从业人员,是很难摆脱这个依赖的,往往存在侥幸心理。
房源方面,封禁业务电话相当于直接卡住了大部分二手房源信息的获得,独家房源越来越少,全靠业主到现场放盘。最后的结果就是大门店、老门店利用规模优势、人脉优势,还能勉强维持下去,而一些小中介门店,或者刚入行的新人,往往难以获得房源信息,小店被迫关门,新人被迫转行是大概率的事情。
房价方面,近日官方公布了二手房参考价,对于热点镇街的二手市场冲击比较大。
还有一个潜在的危机是,近期杭州宣布上线官方的二手房交易平台,旁边的嘉兴市的“线日也开始了试运营。
所有通过中介成交的二手房必须在该平台申请房源核验,获取统一编码和二维码,才能在网站发布委托出手的房源信息,买家则可通过扫描二维码,查看房源的真实信息。
据有关报道,在官方的平台上,个人自主挂牌的房源信息仅向个人实名认证用户开放,中介无法查看,可以有效防止电话骚扰。
有中介朋友吐苦水:“按照现在的生存环境,真的是赶尽杀绝的节奏,做这个行业仿佛人人自危!”
无论官方针对二手房各个领域如何出牌,二手房天生就是交易麻烦的物业,除了解决供求信息的交换外,一套二手房的成交还有很多复杂的流程。例如购房资质、银行征信、账户流水核查,税费处理、按揭贷款处理、房屋产权归属等等,都属于跑断腿的烦心事。
二手交易系统是死的,人是活的,在政策和市场的挤压之下,没有中介的参与,业主和买家都必须自己跑完各种手续,耗费大量的时间。
跳脱了中介的参与,房子手续完成的周期将会拉得很长,房子的流通性将受到很大的抑制。
从现实需求来说,二手市场没有中介可不行,“一棍子打死”的情况不可能存在,但是越来越规范化是必然的,这将是一个“去糟粕,留精英”的时代。

