在昨日的启动仪式上，记者看到6辆崭新的双层旅游观光巴士。这些观光巴士以红色为主色，车身绘有小蛮腰、中山纪念堂等地标景点及“都市观光”等字样。目前，
记者昨日在现场体验了一番，发现车内随处可见广府文化。左边的展示区摆放着广府特色明信片，上面印有广府饮食文化等图片，而乘客也可在自动贩卖机购买广州本地原创压花手工皂和精油香皂。而在另一边的展示区，则摆放着各种广府特色文化展品，供游客欣赏。
广州市旅游局副局长谭爱英表示，类似旅游观光1线这样的公交线路，主要是解决市民的出行需要。而双层旅游观光巴士则是针对来广州的游客，包括8种语言解说、24小时无限制换乘等服务，都是为广州一日游游客设置的。目前国内这样的旅游观光巴士，只有上海和广州有。
广州市双城观光巴士有限公司总经理叶晓丽表示，未来旅游观光巴士将开通微信公众号、官方网站等平台，推出更多增值服务。例如，每辆旅游巴士都会提供二维码供游客扫码进入“微邮局”，游客可在车内或车外拍摄自己和旅游巴士的合照，上传后即可生成自己的明信片(电子版)，旅游巴士的工作人员将按照游客提供的地址寄出该明信片。
叶晓丽透露，目前公司正积极与羊城通公司对接，今后有望实现羊城通刷卡买票。此外，叶晓丽还表示，观光巴士线路并未设置儿童半票，因此1.4米以下儿童均可免票。
