很多女性朋友都对花很喜欢，无论是平时家里，还是上班工作的地方，插上一束花或者养上一株花，看上去都会感觉十分惬意放松。杭州的邓女士之前从某信上的门客生活订购的鲜花套餐，但是后来收到的全是干花，后来反馈了一下，竟然连干花都没有了，究竟是怎么回事呢，下面一起了解一下。
据邓女士描述，自己是去年的时候买的这个套餐，当时买两年送一年，一共花了500块钱，鲜花是每周送一次。刚开始的时候很到位，鲜花每次都送到办公室，但是从今年3月份，就不送到办公室了，而是快递员直接给放在楼下的快递柜，自己就受到取件信息，但是因为是快递自己也不知道是什么快递，等到去拿了的时候，鲜花已经变成干花了。后来邓女士和商家的客服反映了一下，结果后来连干花都收不到了。
邓女士觉得非常憋屈，因为从对方的某信店面上，只有在线客服，没有电话也没有别的联系方式。对于邓女士的花的配送问题，他们也不清楚，他们觉得不是他们的问题也不是快递员的问题。后来记者帮忙联系了配送的快递公司，邓女士提供了订单号，但是对方要运单号才能查到相关配送员，因为商家门面是单独用的他们的快递，所以不好核实，需要联系商家一起解决。但是邓女士的运单号还在另一部手机中，一时半会也不好找，还需要后面再沟通解决。
