对于不少Kindle用户来说，通过个人文档服务将电子书传到设备上都是一项“常规操作”，而在这个过程中，最常用，也是Kindle支持最好的，莫过于是MOBI格式。
但今天，亚马逊修改了客户帮助，告知用户，从2022年末起，将无法再通过个人文档服务将任何MOBI格式的文件（包括.AZW和.MOBI）发送至设备。
官方表示，这是因为MOBI是较旧的文件格式，不适用于最新的Kindle功能。
但实际上，作为亚马逊一手带起的文件格式，MOBI格式是Kindle适配效果最好的电子书格式，也因此成为了不少用户的首选。
在MOBI格式无法传输后，个人文档服务依旧支持下列文件格式：
Microsoft Word（.DOC、.DOCX）
HTML（.HTML、.HTM）
RTF (.RTF)
文本(.TXT)
JPEG（.JPEG、.JPG）
GIF (.GIF)
PNG (.PNG)
BMP (.BMP)
PDF (.PDF)
EPUB (.EPUB)
不过，上述格式在Kindle上的阅读体验均无法达到MOBI的表现。
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