中国网财经记者发现，森米产品除在多个投诉平台上遭遇投诉外，其运营主体“广州森米生物科技有限公司”还涉及网络购物合同纠纷案件。启信宝显示，上海市浦东新区人民法院曾受理吴某诉广州森米生物科技有限公司网络购物合同纠纷一案。
此外，“广州森米生物科技有限公司”还因“登记的住所或经营场所无法联系”，而两度被广州工商局天河分局列入“经营异常”名单，最近的一次为2019年1月。
而森米的另一家运营主体“广州森米大健康生物科技有限公司”也存在诸多问题。资料显示，“广州森米大健康生物科技有限公司”营业执照中的经营范围并无“食品”一项，但公司却有食品经营许可证。对此，消费者提出质疑，“没有食品经营的范围，如何办理到了食品经营许可证？”
记者通过国家企业信用信息公示系统查询发现，广州森米大健康生物科技有限公司的经营范围包括机器人的技术研究、技术开发；商品批发贸易(许可审批类商品除外)；日用杂品综合零售；百货零售(食品零售除外)等，但没有显示与食品有关的经营项目。然而，其行政许可信息却显示，森米有食品经营许可证，许可内容为预包装食品销售(不含冷餐冷冻食品)，许可机关是广州市天河区食品药品监督管理局。
森米出现这种情况是否合规？记者致电广州12345政府服务热线，工作人员告诉记者，一般不会存在“商家有食品经营许可证，但营业执照的经营范围并未显示食品”这类情况。工作人员称，“企业有食品经营许可证的前提是，营业执照的经营范围中有这一项，才可以到食药监部门办理这个经营许可证。”
对于上述问题，记者又咨询了广州市天河区市场监督管理局工作人员，对方表示，该企业上述情况理应是不合法，其营业执照的经营范围是没有资质办理食品经营许可证的。
据投诉的消费者称，森米在发展代理体系时，会要求消费者通过购买固定金额的货物成为某个级别的代理，而且“老代理”还可以通过招募“新代理”可以拿到佣金，形成上下级关系，有网络传销嫌疑。
