现在的智能手机在人们生活中所充当的角色重要性不言而喻，所以消费者对于手机在外观颜值、硬件配置以及功能体验等方面的要求都越来越高。与此同时，各厂家为了在竞争激烈的市场中占尽优势，也在不遗余力的为消费者体验升级做着努力，这一点消费者应该也能体验得到。
说起来，客户服务在消费者整个购机体验中占据的重要性就相当重要，而这方面像小米这样的互联网品牌明显是不擅长的，尽管也在逐渐建设，但依旧捉襟见肘。
相比之下，像vivo这样多年来大力发展线下的品牌优势就格外明显了，消费者有任何产品和体验上的问题去实体店也方便。就在近日，vivo的客户服务再次升级，这次直接提供了上门服务，网友纷纷大呼良心！
事实上，这次上门服务也是vivo基于对当下消费者的一种关爱。毕竟现在的气温日渐炎热，谁想大热天放弃空调房和凉爽的西瓜，冒着被晒的风险去实体店找售后？所以，vivo此举自然也就更加圈粉无数，让用户感受到浓浓的关怀与贴心。
当然了客户服务的方式很重要，活动细节更重要。这次vivo推出的限时0元上门服务是以最大亮点，不还花钱上门服务就问还有谁？小米一定没有吧？7月22日-7月28日之间，预约上门服务还可免费上门福利，vivo这次下狠手了。
不仅如此，为了给用户提供一个高质量发的客户服务体验，vivo这次的上门服务的高级工程师有过服务7000+用户的经验，一定可以保质保量的解决用户的问题这方面再次看出vivo对于服务质量的决心，力图一劳永逸的解决问题，绝不让用户接二连三的在售后上麻烦。
另外想参与这次上门服务的机型包括除双屏版外的NEX系列、iQOO系列、X27系列以及X23系列，这些机型用户都可以在活动期间内享受到免费上门服务。其他机型用户也可就近到实体店，有问题vivo一定会第一时间办理，毕竟线下的优势就在于体验、购买和服务一条龙的，vivo在这方面的优势绝非小米可比。
用户仅需要通过小程序、在线客服以及拨打客服热线的形式就能轻松预约，可以说还是非常方便的。解决问题的方式很重要，过程中每一个缓解都不容忽视，小程序和在线客服后或许适合年轻人，热线电话话就让上了年纪的用户也能轻松办理，vivo这次想的实在很周到。
最后，vivo还为活动期价进行上门服务的用户免费贴膜一次，并免费获赠一个原厂保护户套一个，这个也非常贴心了。现在的手机受用频率如此之高，平时磕磕碰碰在所难免，有了贴膜和保护套用起来就更游刃有余，vivo这次用心了。
以上就是vivo此次上门服务的所有内容，充分展示出一个大厂对待消费者体验应有的态度，用切身行动证实：消费者自始至终都无需为产品和体验发愁。现在有需要的小伙伴就可以按照刚刚提到的方式进行预约了，时间是本月22日-28日，不要错过哦。
