当我们还在犹豫“要不要开发一款微信小程序”时,拼多多的用户号称达到数亿,已经拿到了几轮数亿美元的投资。目前拼多多小程序是电商小程序中排名前3的流量独角兽,作为第一批上线的小程序,拼多多经历了整个小程序版本迭代。
拼多多成立于2015年9月,1年后拼多多用户数仅1亿,月GMV(商品销售额)仅为10亿元;到2017年1月,拼多多的月GMV突破40亿元;2017年GMV已超千亿,年末日订单量已超京东。目前,拼多多小程序的活跃用户超过3亿,仅次于淘宝与京东。拼多多小程序上线仅半年,访问量就破亿,吸纳了一大批以三线及以下城市为代表的对价格敏感且缺乏PC电商购物经验的增量用户。
如果说拼多多是当今国内最火的电商,一点也不为过。有传闻称,拼多多如今的月GMV已达千亿,甚至一度传出拼多多最新一轮融资30亿美元、估值150元美元的消息。人马君认为:拼多多正是借力微信小程序的裂变式用户增长,才会如火箭般快速发展。
除了拼多多之外,电商行业还有很多如拼多多的情况一般的,如女王的新款,一家以女装特卖为标志的新兴电商平台。通过小程序的拼团裂变工具,获取到淘宝京东之外的增量用户,这个数字是超过千万,更为重要的是,小程序相比H5网页的更好的体验,大大提高了转化率。当然,还有蘑菇街和贝贝网同样受益小程序红利,蘑菇街女装精选小程序在去年“双十一”期间,成交总额达到平日日均GMV的657.6%,小程序内用户购买成功率更高出App 16%。贝贝网用户则在2017年9月突破了1亿,贝贝集团社群运营负责人刘婧表示,“2017年,社群、小程序等立足于微信生态的产品在提升贝贝母婴渗透率上功不可没。”
关于小程序电商的定位,腾讯社交广告有关负责人Tommy指出,腾讯做的是直营电商。所谓直营电商,就是商户可以直接在微信的生态链售卖商品,小程序帮助商家把商品和用户连接起来,把产品推送到用户面前,完成简单便利的流程。
与淘宝、京东这一类货架式电商不同,小程序是基于微信社交生态的“去中心化”电商。传统电商以货架商品为核心,先有购买需求再寻找商品,而微信有社交关系和大量的优质内容这两层关系在里面,以人和内容为核心引发消费需求。
小程序用户散落在微信群、公众号及朋友圈里,依赖社交网络天然的裂变效应,在短时间引爆产品,触达众多用户。目前,小程序电商已出现社交分享金、拼团、买赠、分享积奖、砍价等多种形式。
“新零售”时代的到来,宣告了线上流量红利的终结。相比传统的流量获取方式,小程序目前在成本上也表现出明显优越性。现在一个App的获客成本是120-200元,而小程序由于社交元素和营销的兼容更丰富,其获客成本只有50元。
目前,微信月活跃数已超10亿,一线%,坐拥高额流量,与货架式电商不同,去中心化的流量免去了冲排名、办钻展和直通车的费用,销售也没有抽成,保证了商家的利润空间。
小程序的流量分发不仅仅局限在线上。越来越多的线下品牌商、渠道商同样在通过小程序做新客的获取、产品的线上销售和服务效率的提升。小程序和线下餐饮、零售、本地生活服务、金融等行业结合,场景会越来越广泛。
例如,对于立足线下门店的商家来说,借助小程序功能可以让用户在5公里范围内找到门店,并到店获取服务。
如今京东、唯品会、蘑菇街等在内的电商平台都从中获得了海量新客户,而像拼多多、贝贝拼团、折800、卷皮折扣等一批特卖网站也利用小程序取得了不错的成绩。
在电商平台之外,越来越多的第三方服务商也在成为小程序生态中的重要一环。微盟宣布完成10.09亿元的D1轮融资,刷新了微信生态服务商的融资纪录;京东也在反思之后,正式发布开普勒轻商城,成为做微信生态的零售服务商。
SEE小店铺创始人兼CEO万旭成曾透露:当前淘宝京东等传统电商加起来月活近5亿,微信月活则有近10亿,“未来电商是10亿减去5亿,5亿新用户,这些人能够用微信就有独立生活能力,他们在哪里买东西?他们买什么?这是我们的空间。”
拼多多借助微信小程序,不到3年的时间,大体上取得了能够跟淘宝扳手腕的本事,甚至有可能会做到京东都未曾做到的事,但是创始人黄峥很低调,极少在媒体露面。
不过,黄峥曾说过一句非常“高调”的话,充满着对小程序的赞美与感激:“小程序是一个普适性工具,我认为所有的电商都应该做小程序。”

