她们是光鲜亮丽的超人,一篇文章就可以改变一个境况不佳的品牌的命运。她们很漂亮,用一个自己的表情包就可以让无数人疯狂,她们可以说服老外去一个遥远的加勒比海岛参加一个未知的活动,单纯是因为她们穿着比基尼看起来很好看。像卡戴珊这样的外国网红,拥有大量的粉丝和商业吸金能力,但是有一件事她们做不到——得到中国消费者的喜爱。
缺乏现实语境的联系,再加上一系列文化上的失礼行为,还有白人的傲慢,种种因素让外国社交媒体名人的影响力在进驻中国市场时付出了巨大的代价。
去年10月,金卡戴珊加入了小红书 ,这是一个拥有超过1亿用户的内容购物平台。该网站的 KOL在中国本土的时尚圈的影响力是非常强大的,可以说直接引导中国消费者的快时尚购物能力。
奇怪的是卡戴珊在小红书上只有17万粉丝,远远不及她在 Instagram 上的1.35亿粉丝。同样,美国模特卡莉 · 克劳斯在小红书上只有39万粉丝,而在 Instagram 上有800万。 克劳斯加入小红书是为了雅诗兰黛做宣传,但据品牌的负责人说,她在吸引中国粉丝方面几乎没有取得任何进展。
智客小哥认为,外国的网红之所以很难打入中国市场,是因为他们与中国人没有任何真正的联系。由于他们在当地市场既不知名,也不活跃,所以导致消费者对产品的认可几乎没有情感共鸣。
很显然,在中国最畅销的往往是由中国最受欢迎的电视节目和音乐明星来担任代言人。而对外国电影和电视剧的一无所知也导致了即使是最有名的外国明星,中国人也往往不了解。
以卡戴珊为代表的美国网红已经做出了许多错误的示范,这使得打入已经充满挑战的中国市场变得更加困难。
最近一些争议也说明了这一点:很多外国网红一言一行很可能被视为种族歧视视频,比如在吃饭时眯着眼睛代表你在歧视亚洲人。
如果你注意观察,卡戴珊这些网红其实一点也不尊重中国市场。她们仍然用英语发布所有小红书和微博内容,这也是很多西方网红犯的最大错误之一。
不管是因为懒惰,傲慢还是实地营销预算太少(少到为本地受众翻译内容也无能为力),智客想告诉这些外国人,“你在中国走穴并随随便便获得关注的日子已经过去了。这种文化的傲慢在这里不再适用。”
中国90后消费者现在已经提高了审美,他们知道自己拥有巨大的购买力,所以他们更希望品牌能够为他们提供更被尊重的服务。
相比卡戴珊,模特Kendall Jenner也有更高的知名度,因为她经常参加上海时装周,曾经与演员吴亦凡一同出现在Vogue China的封面上。吴亦凡是中国最大的明星之一,尽管严格来说他在加拿大长大,他也是个外国网红。
在中国,如果明星对财富公开炫耀也会赢得大家的反感。特别是自去年10月,当时多个品牌的代言人女演员范冰冰因税务欺诈被罚款之后。
中国的消费者更喜欢公众形象完美的名人(尽管这不现实),但是如果你的人设越合乎大众要求,显然你就更容易获得好感。可惜的是。大部分外国网红都有一些黑历史,而且并不掩饰。这显然违背了中国市场的整体基调和中国文化的价值观。
数据表明,1996年以后出生的消费者比千禧一代更爱国,随着中国迅速崛起而成长,他们更想要中国自己设计的商品而不是老一代的外国货,这使得外国网红更加多余。
然而,未来并非完全黯淡。像Alexa,Camille Charriere和Chiara Ferragni这样的外国网红仍然可以在中国蓬勃发展。她们能够成功的一个原因是突出向中国人展示理想化的全球生活方式,以及他们所居住的风景如画的欧洲城市。
中国消费者喜欢看社交媒体上的旅行vlog视频,这个趋势越来越明显。每个中国年轻人都想旅行,对这类内容的需求很大。外国网红从这个角度切入更加容易积攒粉丝,同时也可以更容易地生产内容,并将它与试图推广的产品结合起来。
像Ferragni这样的明星在中国的都市白领中产生了更多的共鸣,年轻的中国女孩也有不少确实使用Instagram。
在中国,人口比任何地方都要多,外国品牌更需要问一下自己,就算通过外国网红来吸引中国粉丝,但这是否正在营造一个空洞的、以自我为中心的品牌形象,对品牌的实际效果或销售有多大影响,或者是否与真正热爱产品的人合作。
这些问题都非常重要。当然,外国品牌需要成为融入成为利润丰厚的社交媒体的一部分,但如果没有对本土国家的真正了解,即使是拥有庞大粉丝基数和变现能力的网红明星也一定会失败。

