为进一步助力本地生活商家给消费者带去更高效便捷的消费体验,以及提升经营管理效率,近日,有赞应用市场联合生态开发者招财火正式升级「分时预约」工具,全面优化服务功能。
据了解,「分时预约」是一套完整的“本地生活行业-服务预约”解决方案,可以有效满足消费者在线预约需求。
首先,分是预约提供了按日期、按时间、按门店、按服务、按人员、按空间的六个维度预约能力,满足消费者不同预约需求的同时,也能更好地契合不同商家的业务特征。
其次,「分时预约」可统筹管理多个资源的时间,使消费者的预约简单明了,服务人员的排班日程清晰分明,商家的经营管理井然有序。
第三,「分时预约」支持商家创建无限多个经营门店,每个门店可独立配置服务项目、人员或其他相关资源,商家可自由查看各门店的经营数据。消费者预约时,系统会根据LBS定位自动推荐附近门店,且支持消费者直接联系门店或通过地图导航前往门店。
第四,「分时预约」支持消费者对服务项目、服务人员、空间环境等进行多维度的打分与评价,为商家提升消费者体验提供有效参考。此外,「分时预约」还提供了面向员工的工作台能力,员工可根据LBS电子围栏进行打卡签到,系统自动统计其开始服务与完成服务的时间,方便商家准确考评员工的工作绩效。
第五,「分时预约」可帮助商家提升资源调度能力,比如针对某一笔预约订单,商家能在管理后台自由指派某一人员进行服务。被指派者收到短信通知后,可在手机端工作台中查看对应消费者的信息,并可联系消费者或者直接导航前往。
最后,「分时预约」还融合了“计次卡”功能,该功能可有效帮助商家提高客单价,提升消费者的忠诚度与粘性,最终带动整体经营效益的提升。
自上线以来,「分时预约」被广泛应用于美容美发、家政保洁、教育培训、邹城市科明机械有限公司。母婴亲子等本地生活服务行业。目前,升级后的「分时预约」已在有赞应用市场更新,各类本地生活商家均可申请试用。
