任何一个ERP系统能否在企业中取得成功，并获得效益，关键在于实施和应用。任何一个高级的软件，没有得力的组织实施，只能被束之高阁。所以，企业引入和安装了软件仅仅是工程的开始，实施才是更艰巨的任务。实施ERP系统是个复杂的系统工程，因而影响ERP系统实施效果的因素是各方面的，所以需要使用成功关键因素法，找出最影响系统实施的关键因素，使管理者能够把有限的资源用到最重要的地方，才能够提高ERP系统的实施成功率。
接下来就分析以下这三个因素。
01 高层管理者的支持和参与是企业ERP系统实施成功的关键。因为ERP系统是一个高度集成的信息系统，其设计、实施和运行需要所有职能部门、所有岗位及其员工的全面协作。只有高层管理者才能够具有这方面的协调和组织能力，帮助实现各不同部门的有效沟通，负责ERP系统的实施目标、ERP系统的实施计划、各员工在ERP系统实施中的职责推广和传播ERP系统实施相关知识。
