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未来的市场营销，可能不再需要销售人员，也不再需要广告。

那时候的市场营销，最需要做的就是管理好口碑。

最有效的广告就是来自消费者的朋友，还有体验过产品的这些人，消费者会信任他们所说的经历和体验。

假设你想推出一个新款的红酒，你就可将红酒送给最有影响力的人，因其有非常庞大的红酒网络。

如果他很喜欢你送的红酒，那就完成了你的销售工作。

你会发现，在这一销售过程中，其实并没有做广告，也不需要销售人员。

销售只是市场营销的一部分，其并不复杂。

因产品已经存在，你的工作只是找到客户，并将产品卖给他。

而市场营销是更重要的，因其要决定是不是要生产这个产品，要生产怎样的产品，你擅长什么，市场需要的是什么，能否满足市场的需求等。

市场营销理论，基本是每10年发生一次巨大的变化。

先是产品导向，其次是顾客导向，后来进入了品牌导向。

企业要想成功，品牌名称必须具备吸引力，要有感情在里面。

消费者想买的产品可能有很多的选择，要让消费者选择你，你的品牌必须跟他们产生共鸣。

品牌通常是一个价值主张，这是非常重要的一个概念。

品牌应该去表达你为客户创造的价值，如果你不知道为什么客户会选择你，那你就有问题了。

事实上，价值主张就是要描述你和竞争对手的区别，你的定位是什么，主要的特点是什么。

对不同的细分人群，需要有不一样的价值主张。

最重要的是要找到你的目标市场，这就是品牌导向的市场营销。

近几年来，市场营销出现了一个变革，就是数字化。

一个公司如果说不转向数字化营销，那就是在犯错误。

即使是非常小的零售店，只是让人们到你的商店来买东西昰不够的，你应该让消费者不需要到你的店里就可买到你的商品。

也就是说，要让他们在线上就可选择你店里的商品。