“社会新闻夜总汇g”投诉“小米商城”,要求赔偿,改善服务,恢复优惠券,其中涉诉金额800元,目前投诉已回复。
消费者“社会新闻夜总汇g”在7月2日向黑猫投诉平台反映:“2020年6月30日登录小米商城领取到一张减800元的红米k30pro8 128版优惠券有效期至7月3日,下单使用时发现无可用优惠券,联系在线客服反馈后,第二天接到电话客服回复,说小米商城系统出了问题,优惠券被收回,换了一张8 128变焦版的优惠券,可再补一张500元8 128版的优惠券,对于小米商城的解决方案,本人未同意。”
商家“小米服务那些事”7月2日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。”
消费者“社会新闻夜总汇g”在7月6日向黑猫投诉平台再次反映:“小米商城不给保价,7月4号下单购买时原价2999元,7月5日直接降价300,只需2699元,机型款式颜色都是一样的,在线申请保价提示未降价,联系在线客服说是以系统为准。请退回300元差价,谢谢。”

