目前,Tik Tok千川的人群标签主要基于内容兴趣和偏好,在电商交易场景下的人群操作准确率不高,导致ROI较低。CRM人群管理功能上线后,核心优势是整合电商交易行为数据和内容兴趣标签,可以在不同维度上投放给更多人,精准触达目标用户,提高投放ROI。看人群功能描述:

一、标签说明
[人群标签构建]
1.基本属性
包括八类人群、消费能力、活跃度等;
2.内容交互行为
包括粉丝、粉丝群、短视频互动、直播互动等。;
3.商店互动行为
包括店铺浏览、商品购买、商品收藏、商品购买等。
4.会员数据
会员等级,会员积分,会员券是否注销等。;
我们正在加紧陆续开放更精准的电商行为标签,帮助商家进行更精细的千传广告、短信触达、站内触达等运营策略。
操作流程是怎样的?
开业范围:店铺经验分大于等于4.4且已过新手期的商家。
1.打开店铺后台,进入用户——人群管理;
第一次需要点击打开后,最多等待48小时同步商家人群数据,同步后即可使用人群包和标签。
Ps:如果子账号没有权限,可以去主账号进行授权,帖子管理,权限配置,选择用户-人群管理。
2.选择人群包。目前有三种:官方推荐人群包、定制人群包、行业定制人群包。
行李递送提示:
人群规模至少要500w才能在前川拍。如果官方推荐的人群规模太小,可以推送到千川DMP作为种子人群包进行放大,或者选择几个标签进行用户自定义人群取合并成一个人群包。
建议不要只选择八组人群进行投放,对与直播间、短视频、店铺、商品有过行为的人投放更准确。
1)官方推荐人群包
推荐官方人群包,供商家参考。注意人群的大小。点击并推动千川把它放进去,或者你可以放大千川DMP的人群包。
选择要推送的千川账户(与店铺关联的千川直投账户,或代理账户)。预计需要1个小时。你可以去前川DMP检查人群包,并建立一个有计划的交付。当推送状态变为推送成功时,可以点击查看跳转到对应账户的千川后台。
推送成功后的24小时内,由于没有更新,无需再次推送人群包。24小时后,人群包数据更新,可以再次推送千川。这个时候人群包就是最新的数据。
2)行业定制人群套餐
不同于官方推荐的店铺私域人群包,量级较小,业内定制人群包。各行业运营者向商家推送适合的高转化人群包,人群规模适中。默认情况下,显示各种行业的人群包(公共领域人群)。
根据日常活动/大促的投放策略,各行业运营向商家推送的人群套餐可在此查看。
3)定制人群套餐
商家自己选择人群标签,组合成成人团套餐(付费或合并)。目前只开放店铺的私域人群标签,接下来会扩展行业人群标签,敬请关注。
1)点击新建人群包按钮,命名人群包,同一店铺不能重复。建议描述人群,圈出标签。
2)点击选择想要的人群标签,交叉组合,圈出目标人群。人数最少100,最多1亿。如果低于或高于,则无法保存。
3)单击保存。返回时可以点击推送千川。在弹出窗口中选择要推送的账号,等待推送至千川后台。预计1小时之内。
当推送状态变为推送成功时,可以点击查看跳转到对应账户的千川后台。
推送成功后的24小时内,由于没有更新,无需再次推送人群包。24小时后,人群包数据更新,可以再次推送千川。这个时候人群包就是最新的数据。
3.进入千川后台,点击千川-千策,在左侧菜单点击人群管理-人群列表,查看人群包。
找到刚刚同步的众包,可以和其他包合并,也可以扩展众包。
在千川的人群列表中点击“推送”,即可推送至计划页面。
点击创建广告计划,在更多人群中选择目标人群套餐,启动广告计划。建议根据圈定人群的喜好设计投放素材,提高点击率。
PS:如果人数少,建议选择智能卷,否则人太少很难达到卷。
5)投放后,分析广告的数据,及时调整人群选择策略,寻找最佳人群标签组合,提高ROI。
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