为了更好的维护每一位消费者的权益，其实Tik Tok平台也制定了相关规则，比如最近的双11好物节，专门制定了活动的配送规范。希望各位卖家熟悉。
3.1交付方式和及时性要求
双11促销期间，商家可以选择以下配送方式:
3.1.1现货交付模式
发货时间要求:商家可根据自身发货能力，使用平台【延期发货】工具设置延期发货时间，最长不超过72H。如果不使用延迟交付工具，将根据订单的原始交付时间评估https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/110604。
3.1.2阶梯交货方式
发货时效要求:商家选择此发货模式后，可以分别设置【现货库存】和【阶梯发货库存】。【阶梯发货库存】这部分订单必须按照设定的【阶梯发货时间】发货。具体时限以后台相应页面显示为准。
3.1.3预售定金模式
定义:预售活动包括定金支付期和尾款支付期。消费者可以先支付定金，完成订单，在尾款期完成尾款。
预售活动时间:由商家自行设定，具体时限以后台相应页面显示为准。
发货时限要求:由商家自行设定，具体时限以后台相应页面显示为准。
3.1.4全预售模式
预售活动时间:由商家自行设定，具体时限以后台相应页面显示为准。
发货时限要求:由商家自行设定，具体时限以后台相应页面显示为准。
3.2征用和限制要求
对于从2021年10月27日00: 00: 00到2021年11月11日23:59:59之间支付的订单，领取零件的超时标准为:
3.2.1现货订单:
商家使用平台【延迟发货】工具设置发货时限的，商家应在发货后48小时内(上传物流号)，物流号在相应物流公司官网没有该物流包裹的信息；
如未使用延时发货工具设置发货时限，商家应在发货后24小时内(上传物流号)，物流号在相应物流公司官网没有物流包裹信息；
3.2.2阶梯、全额付款/定金预售交付订单:
商家发货(上传物流号)后24小时内，物流号在相应物流公司官网有第一个物流包裹信息。
3.3虚假交付判断要求
2021年10月27日00: 00: 00至2021年11月11日23:59:59之间支付的订单，虚假发货标准如下:
商家上传的订单物流号在对应的物流公司官网有异常和重复的物流信息；
商家上传商品物流号前30天内，不同收货人或不同收货地址的订单已经用物流号发货；
商家上传的订单物流号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不一致；
对于商家上传的订单物流号，在对应的物流公司官网收到第一条信息(如已完成发送)后48小时内，没有“中转中心”、“中转中心”、“分拨中心”、“配送中心”的记录更新；
订单物流信息异常、物流单号异常，或者消费者在商家发货后的合理时间内未实际收到所购商品的其他情况。
温馨提示:遇不可抗力(如洪水、火灾、地震、重大政府会议、重大比赛等。)等原因，商家可通过邮箱ecservice@bytedance.com向平台举报，或登录Shockshop后台-安全中心-举报中心进行在线举报。平台评估后批准的，不进行处罚。
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