在Tik Tok经营小店，卖家也必须先了解送货的相关问题。如果出现超时发货的情况，会影响账号吗？如何判断？
如果消费者下单后150天内订单未“发货”且未退款，订单将自动关闭，交易金额按原支付方式退回消费者账户。如果原退款不成功，平台还会提供其他退款途径。
1.押金会被扣除。
每一笔非法订单，将扣除押金10元。
2.违规判决次日，统一扣款。单笔订单扣除订金不会超过两次。对于此次违规，店铺每日扣除保证金的上限不得超过500元。
3.商品禁令
如果单笔订单发货超时超过2次，对应商品将被封禁。
4.对于关店/退店，如果同一订单多次被处罚后仍未及时规范发货，或与用户协商退款，平台有权视情况直接关店或退店。
5.影响店铺评分
配送超时率是商家评级的负面评价指标，配送超时判断记录也会同步计算在商家评级得分中，从而影响商家评级得分，进而影响商家在平台上的权益。
如何判断？
1.确定维度为order。
平台实时确定配送加班订单。每识别一次发货加班单，就记录一次。确定配送超时后，系统会定期以站内邮件的方式将确定结果通知商家，商家可以在违章处理中查看确定详情。
2.确定检查周期为24小时。
为了督促商家尽快改正产生的配送超时订单，平台会在订单首次判定为配送超时违规时，继续每24小时判定一次。
如果在24小时内，商家仍未及时规范发货，或者未能与消费者达成退款协议，仍将判定为发货超时。
如果商家没有上传正确的物流号，平台会继续识别判断，判断上限为3次。
温馨提示:为了避免消费者投诉和商家损失，商家需要在判定违规的24小时内继续完成发货，否则一单可能多次被判定为发货超时。
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