在Tik Tok平台上下单的时候,其实你应该先了解一下Tik Tok的商品资质是否符合要求。如果提示没有,也要及时整改,避免更大的损失。

①商品不符不合格:是指商家未说明商品瑕疵等信息或者商品描述与消费者收到的商品不符,包括但不限于品牌不符、材质宣传不符、商品外观不符、结构不符等。
【整改建议】:修改登陆页面的相关描述和图片,确保与实际销售的商品完全一致。如果出现新老包随机发货的情况,需要在登陆页面的显著位置添加说明,提醒消费者。
②不合格标志(含三无):是指商品吊牌、洗涤标志、标签的标示形式和内容不符合国家有关法律、法规或标准的规定,包括但不限于缺少中文标注的产品名称、生产企业名称、地址、产品质量检验合格证、生产日期、安全使用期或失效日期(限用产品)中的一项或多项;
【整改建议】:参考《中华人民共和国产品质量法》及国家相关法律、法规或标准,对书面标签信息进行补充和规范。整改后,可以向平台提交整改后的产品标签照片或晚于抽检日期的质检报告(含标签项目,结果合格)。
③材质不符:指商品包装、标志、标识等信息中注明的内容与实际材质成分或国家相关法律法规或标准不符,如标识宣称材质为100%棉,但实测结果为90%棉、10%聚酯;
【建议整改】:调整生产过程中的材料和工艺,确保商品的实际材料/成分达到预期值,或者改变包装和标识上的标注信息,以反映商品的实际成分/材料结果。
整改后,门店处理可以免吗?
违规成立后,店家的处理是不可撤销的,但整改后的商品可以解封再次上架销售。
「上诉成功」和「整改成功」有什么区别?
申诉成功:抽检结果修改为合格,商品再次上架销售,免除后续店铺处理;
整改成功:抽检结果仍不合格,店铺不能取消处理,但整改通过后商品可以再次上架销售。
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