扬子晚报网7月9日讯（通讯员 秦公轩 庄颖 记者 陈勇）7月7日下午两点左右，市民周女士着急地向南京秦淮警方求助，称其在某支付软件上的账号被他人盗用，账户里有20多万元，现在查看不到账户情况，担心余额会被人转走。
接到报警之后，淮海路派出所民警迅速找到报警人了解情况。据周女士介绍，她在登录这一支付软件时，上面显示页面无法登录，需要通过短信进行验证。周女士操作后便收到了一条短信验证码的信息，点击短信中的链接，之后再次打开软件时却显示没有信息了，账户变成了空的，无法看见20多万元的存款。感到不对劲的周女士便再次重新登录，可是一直没有反应，于是周女士便赶忙报了警。
了解情况后，民警一边联系处理，一边将周女士带回了派出所。民警初步推断，很有可能是周女士点击了虚假链接，之后被人盗用验证码改掉了她绑定的手机账号，这才造成了这种情况。随后，民警先安抚周女士的情绪，让她不要着急，接着连忙与该软件客服取得了联系，尝试第一时间保护账户，避免带来损失。
在民警和客服人员的帮助下，周女士根据步骤一步一步操作，重新登回了原先的账户，经过检查账户内的28万多元还未来得及被人转走。见钱还在，周女士这才松了一口气，她向民警表示了感谢。民警也对该警情进行了备案，并且再三提醒她以后不要随意点击不明的链接了。
