北京商报讯（记者 刘洋刘晓梦）8月15日，针对特斯拉拒向拼多多团购客户交车的纠纷，一位特斯拉内部人士对北京商报记者表示，特斯拉在服务过程中发现，该客户在官网的购车订单并非本人操作，而由拼多多平台使用客户个人信息代为下订。“客户本人也向特斯拉明确告知，尾款是由拼多多支付，客户已将全款支付给拼多多。此行为已经构成订单转卖，客户实质上并未与特斯拉产生直接合同关系，目前不能兑现承诺的一方并不是特斯拉而是拼多多。”他说。
8月14日，特斯拉中国发布官方称，已在多个渠道公开明确表示，特斯拉官方网站为新车唯一正规购买渠道，从未委托其他平台或商家进行销售活动。同时，特斯拉中国方面表示：“在与客户签署的购车协议中明示，任何涉及转卖的订单，我司有权单方面解除该协议。我们也请消费者留意，参与任何非官方授权活动，都将存在权益可能受损的风险。另外，针对转卖订单现象特斯拉中国将坚持一贯原则，并保留追究相关方法律责任的权利。”
