近日,又一家第三方支付公司深圳市讯联智付网络有限公司(以下简称:讯联智付)被大量用户投诉恶意扣款。公开信息显示,讯联智付由中兴通讯全资子公司深圳市中兴软件有限责任公司(以下简称:中兴软件)于2013年6月创立,2014年7月获得中国人民银行颁发的支付业务许可证。在经历2015-2016年...
近日,又一家第三方支付公司深圳市讯联智付网络有限公司(以下简称:讯联智付)被大量用户投诉恶意扣款。
公开信息显示,讯联智付由中兴通讯全资子公司深圳市中兴软件有限责任公司(以下简称:中兴软件)于2013年6月创立,2014年7月获得中国人民银行颁发的支付业务许可证。
在经历2015-2016年连续两年的亏损后,讯联智付被中兴软件于2016年6月、2018年1月分两次转让给证通股份全资子公司上海沃芮欧信息科技有限公司。
证通股份被称为证券版银联,股东由36家国内主流的证券公司、基金公司、期货公司构成,深圳证券交易所和上海证券交易所也占有股份。
在第三方投诉平台聚投诉和黑猫投诉上,关于讯联智付的投诉数量合计超过15000条,投诉内容多涉及未经允许恶意扣款。
8月5日,有用户在聚投诉上发帖表示,银行卡在凌晨被讯联智付私自扣款199元,但本人并没有相关操作。(如下图)
该用户还提到,他之前注册过讯联智付合作的借贷App并绑定银行卡开通快捷支付,在发现其中多为714高炮后随即卸载。
另外,即使银行卡余额不足也不能幸免。8月6日,某用户在聚投诉发帖表示,朋友转来的200元钱刚刚到账就被讯联智付盗刷,他通过短信内容才想起来之前曾下载过聚福钱包,看到里面全是高利贷便卸载了,没想到过了好几天被突然扣掉200元,而且还有99元待扣。
据不完全统计,与讯联智付恶意扣款相关的借贷App有元宝花、蓝鸟钱包、债消消、聚福钱包、豹子贷、徽喜辰、分期帮、小熊有钱、花来借、马上来钱、喵钱科技、阿里快贷、金牛座、星辰花等至少数十款。
8月14日,我们联系讯联智付咨询扣款问题,客服表示,在用户注册App绑定银行卡时就会签署代扣协议。
按照正常逻辑,绑定银行卡仅仅是用于充值或提现,而不是让平台或者第三方支付公司随意扣款。一般人也不会想到这里隐藏着代扣协议。
讯联智付客服表示,代扣协议是用户与App进行签约,讯联智付并不清楚细节,App向讯联智付下发扣款指令时,讯联智付直接扣款,无法对扣款情况做进一步审核或限制。
央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第十八条提到,支付机构应当向客户充分提示网络支付业务的潜在风险,及时揭示不法分子新型作案手段,对客户进行必要的安全教育,并对高风险业务在操作前、操作中进行风险警示。支付机构为客户购买合作机构的金融类产品提供网络支付服务的,应当确保合作机构为取得相应经营资质并依法开展业务的机构,并在首次购买时向客户展示合作机构信息和产品信息,充分提示相关责任、权利、义务及潜在风险,协助客户与合作机构完成协议签订。
据了解,讯联智付合作的借款平台大多都没有相关资质。而在接到大量投诉的前提下,讯联智付也没有对用户充分提示潜在风险。
7月初,针对投诉问题,讯联智付相关人员对媒体表示,公司业务合法合规,且对商户入网一直严格审核,高度重视客户合法权益保护,目前问题比较严重的平台,已停掉相关合作。
但我们发现,很多人在卸载App后被扣款,想重新下载App维权却找不到下载地址,同时另一批马甲App接连上线。如果相关业务合法合规,这些App为什么一直“打游击”?
聚投诉上关于讯联智付的投诉量在4-6月有463条,7月份有450条,几乎达到过去3个月总和,而8月还没过半甚至已经超过2000条。
讯联智付还表示,公司已经检测到最近的客户投诉,也在积极就投诉中的扣款问题与有关App沟通,和用户一对一沟通,解决用户的赔付问题。
讯联智付客服也对我们表示在官方公众号上可以申请退款,我们找到讯联智付的公众号发现退款入口比较隐蔽,如果不是客服告知,很难注意到菜单“交易查询”下可以申请退款。
比如下面这位用户在论坛发帖称,自己正躺在床上睡觉,凌晨银行卡被讯联智付以消费的名义扣了299元。
对于上面这些用户,很可能不会发现银行账户被恶意扣款,也就不会主动申请退款,这些扣款自然就变成相关App以及讯联智付的收入,而且获得这项收入不需要真正放款,没有逾期风险,可以说是稳赚不赔的好生意。
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确实好多的骗局,身边最近的就是那个杭州的莱鑫科技,他们就是只管卖代理,后面出现的问题都不带管的,
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既然你这么机智,你是身价过千万了还是过亿了?格局没达到这种程度就别来刷流量了,至少刷脸支付项目是存在真实的,你连哪家公司都没有指出,是因为专门做静态二维码收款的第三方支付平台收款吧给了你钱来这做写手进行市场抵制吗?有点意思

