当前各行各业都在尝试直播带货。8月9日，在2020新京报贝壳财经夏季峰会消费分论坛上，商务部研究院流通与消费研究所研究员王岩、蒙牛集团副总裁魏薇、北京庆丰餐饮管理有限公司副经理阎希娟、银泰商业集团品牌总经理吴嗣川4位嘉宾就直播带货的发展、计划以及线上线下如何更好地打通等相关问题展开讨论。
新京报：直播在今年空前火爆，各个企业是否都尝试了线上直播带货？效果如何？未来是否有计划加大线上销售的比重？线上线下如何更好地打通？
阎希娟（北京庆丰餐饮管理有限公司副经理)：其实在直播热潮之前，庆丰就已经多次尝试过直播了。我认为餐饮老字号的直播更应该凸显的是一种文化的底蕴。今年6月，华天旗下同和居、同春园两家老字号的两位大师做了直播，教大家做三不粘和松鼠桂鱼这两道镇店名菜，分别吸引了160多万观众，拉近了年轻的消费者和老字号的距离。
只要老字号的故事讲得很精彩，让人觉得你是一个留着白胡子但又非常潮、非常有文化、有底蕴的老爷子形象，我觉得年轻人也是会喜欢的。
吴嗣川(银泰商业集团品牌总经理)：银泰的直播呈现两个趋势。第一，我们现在已经成为一个大的MCN公司。第二，我们有不少商场，女装50%的销售额是来自于直播的。从人的角度，我们有6000位导购员变成了主播。在货方面，直播是专柜货商场直发。在场方面，开创直播新方式，在商场做走播，通过商场天然的场景去做直播。
直播未来可能在两方面是有巨大机会的。一是本地直播，直播和银泰的本地定时达结合后，可能就会出现新的化学反应。二是万物皆可播，在商场里面其实有大量活动的，这些都可以成为直播的内容。
魏薇（蒙牛副总裁）：我们也在积极尝试，近期在京东、天猫上陆续开展了直播销售。直播有天然优势，能够让消费者经常想得起你，同时它又能拉近和消费者的距离。
我们下一步会尝试直播场景的前移，不仅仅放在消费端和商超，还可以尝试把消费的场景、直播的场景向产业链上游前移。比如，到我们的牧场，让消费者看看现代化的集约型牧场，牛奶是怎么挤的，奶牛是怎么生活的，或者放到工厂里，看看智能工厂、无人化的工厂，高度的机械化、数字化的生产模式，让消费者更加直观地了解消费的这个产品是如何生产出来的，从奶源到加工，让消费者更加安心。
新京报：直播带货比较火爆，但它作为一个新事物可能也在很多方面会有不太成熟、需要改进的地方。专家如何看待直播，给直播带货有哪些建议？
王岩（商务部研究院流通与消费研究所研究员）：直播电商实际上是重合了直播的方式，基于电商的平台，再叠加一些网红、流量等要素，成为了今年疫情期间消费的重要新增长点，也带动形成了一波全民带货的热潮。全民都可以直播，万物也都可以播。
直播电商有一些非常明显的优势，比如打破了时间和空间的限制，在传统电商基础上，增加了一种社交的互动体验，让消费者的参与感特别强，感受到了这种动态而直观的方式。在直播间里，可以实时地与主播互动，有一种身临其境的购物体验。像银泰在直播中进行了一些新的探索，比如移动直播，实际上也是一种云逛街的模式，还可以衍生出一些其他的模式，包括到工厂的直播、到上游的生产端直播。
整个在疫情期间，直播电商的确是成为了推动我们国家消费市场走向复苏的重要力量。未来，随着5G以及人工智能技术的广泛应用，直播电商还是会持续、快速地成长和发展起来，它不仅仅是成为一个消费的新的重要增长点，对于企业、对于供给端来说，也成为了一个企业去寻求线上线下融合的方式和新路径。
编辑 王琳 校对 李铭
