伴随着网络的发展,许多金融产品在网上随处可见,这其中就包括网络借贷。不同于传统的借贷方式,网络借贷客观上有操作便捷、流程简单的特点,然而,有些网贷平台却风险暗藏。
近日,不少网友在某投诉平台上反映,自己在不知情的情况下收到来自网贷平台方的扣款短信。未输入支付密码便被扣款,有网友甚至表示自己连扣款提示短信都没有收到。
不久前,在哈尔滨读大学的王斌收到银行卡扣款信息,显示已向某网贷平台支付299元人民币,在此期间,他并没有输入支付密码,也未在扣款前收到任何提示。值得注意的是,王斌在下载了与之相关的App(应用程序)、注册并填写完银行卡号与电话号码等个人信息之后,发现软件使用前要先收取费用。出于谨慎,王斌并未使用该网贷平台并随即卸载。令人意外的是,两天后,王斌仍然收到了平台的扣款信息。
这种遭遇并非个例。笔者在梳理相关情况后发现,投诉平台上与之相关情况的投诉已过万件,大部分投诉内容与之相仿:下载网贷App、注册、填写个人信息、扣款。由于还未使用过网贷借款功能,不少用户对被扣款的原因疑惑不解。
据统计,存在“不知情便扣款”情况的网贷App至少有10余款。网友表示,平台扣款数额从98元到299元不等,扣款理由也是五花八门,“个人信息评估推荐服务”占多数,但不少用户并不知自己已使用过此项信息评估服务。
笔者在采访中了解到,所谓需要收费的“个人信息评估推荐服务”,多隐藏在用户刚注册时填写的服务协议里。事实上,用户在注册过程中,会有需要自行勾选的服务协议,“我已阅读并同意《代扣服务协议》”“登录即代表您同意《用户服务协议》”“我已阅读并同意《评估推荐服务协议》”……收费的信息评估推荐服务就在其中,利用不少用户很少会认真阅读注册时相关协议的心理,就这样“拿走”了用户的钱。

