【生意多】-免费发布分类信息
当前位置: 首页 » 新闻 » 百科 » 正文

在奢侈品公司工作是怎样的体验?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-10-25 12:06:37    浏览次数:18
导读

  工作的地方被称为时尚工业的黄金三角区,由香榭丽舍的一段,乔治五世大道,蒙田大道组成。很多品牌的总部都在这一带。  我的本科专业并无太大关系,硕士专业是质量管理,并且是在法国一个一流工程师院校读的。公司里的大多是人来自法国一流的高等商业学校,读的大多是商科。然后有很多读的是管理,特别是奢侈品管理。

  工作的地方被称为时尚工业的黄金三角区,由香榭丽舍的一段,乔治五世大道,蒙田大道组成。很多品牌的总部都在这一带。

  我的本科专业并无太大关系,硕士专业是质量管理,并且是在法国一个一流工程师院校读的。公司里的大多是人来自法国一流的高等商业学校,读的大多是商科。然后有很多读的是管理,特别是奢侈品管理。很少有工程师。然后当然核心的设计工作室和高级定制工坊以及高级成衣工坊有来自各大顶尖设计院校的。还有很多高级定制工匠,他们的技艺并不是学校里学的而是学徒制代代相传。

  这个区所有饭店都很贵,每天溜达找中午吃饭的地方都下不太去手,一半都20-30欧元一餐。然后即使是办公室的正式员工也不会每天中午去吃饭店,大家会去超市买点速食的回来茶水间加热。当然级别高一点的午饭对他们就完全不是问题了。

  这些公司的总部多数是巴黎的老建筑,历史悠久,巴洛克风格。每天早上我一进大门,都会走过一条很高的拱廊,两面是巨大的镜子。虽然并没有关于着装的成文规定,但是在这里上班的每个人的穿衣风格品味都是很考究的。安保工作很严,进楼有保安,每层楼的大门紧闭,有密码锁。有的楼层进入楼层密码锁之后还有保安。

  在奢侈品行业也有Marketing,也有CEM,也有R&D,和其他公司一样 。但这一些部门的理念和运营和普通的Marketing,CEM,R&D不尽相同。

  我们的合作商和部分活动的外包大多选择相关领域的顶级。比如酒店,供应商,航空公司。就从自己的部门来说,有时候因为客户特殊性,客户关系处理也就不同。比如高级定制不会和客户谈到价格,因为这被认为是不礼貌的。

  举个最简单的例子,有生产廉价方便面的公司,他们的目标客户群主要是学生以及低收入人群。但是普通大众也会买,就是普通大众不会天天吃廉价泡面。奢侈品其实就是正相反,目标客户是高等消费者,然后普通大众也会购买,但是普通大众不会每一季的都关注。

  这里不讨论冗长的社会学经济学辩论,但是无论正确与否,社会阶层确实存在,人与人之间也有千差万别,就好比低收入人群需要廉价方便面的存在,在上层社会也就有对奢侈品的需求。有需求就有相应的市场。

  常常见到在公众网络平台上闹腾的所谓富二代土豪之流,可能有些其实还达不到客户目标。因为不是说买几个很贵的包很贵的衣服就可以说进入这个阶层了。自己作为一个普通人家的孩子,觉得这个阶层如果要从底层做起靠一代人的努力还是比较困难。西方国家这个阶层相对比较稳定,基本三四代都是在这里。对他们来说,买一个迪奥的包就和我们去了一次肯德基吃饭一样完全是没有意义拿来炫耀的东西,因为这就是他们的生活,对他们来说这是很平常的。好比吃了一个礼拜泡面的工薪阶层会上网哭穷,但是真正困难的天天吃泡面的人不会拍个照片发到朋友圈说啊最近好艰苦啊吃泡面过日子。

  这里工作压力还是比较大,有人说这里像是时尚界的华尔街,竞争激烈,人人自危。但是这个行业除了靠能力,还非常靠人际关系,以及在这个阶层的阅历和经验。让一般人去做大客户经理,他如果不是半辈子都活在这个环境,很难去理解去明白这个世界是怎么样的。

  不过因为在法国,人权保护很健全,所以假期还是很多,所以不至于累得像华尔街一样没日没夜。主要的压力我觉得还是隐性的,没人告诉你,但是很多事情得自己去知道。即便是首席设计师,在完成了一场秀之后压力释放还是会哭的一塌糊涂。

  工作还是很酷,因为毕竟是站在云端的世界。特别是刚过去的一周是巴黎时装周,办晚宴可以包凡尔赛宫什么的。每天办公室里的人飞进飞出世界各地出差或者从世界各地来出差。感觉除了我衬衫实在是有点不够天天换之外,其他的都还是挺开心的。

  至于HR,其实招聘渠道和其他公司类似,就是官方主页投递简历或者员工互相推荐,学校合作校园招聘,人际关系很重要。也有很好的学校来的实习生最后留下的。其他世界各地的办公室我不知道,问在巴黎总部 “法语要求怎么样” 就像问“我去中国某市文化局上班只会说英语,他们对中文要求怎么样?” 这个问题已然不存在。每个中国人都会说中文,但是谈吐修养可以有千差万别。

  只是一个小小的参与者,觉得很幸运能有这样一份体验。但是毕竟也是认知有限,仅仅提供个人感受。谢谢阅读。

  要说体验的话,首先绝对是外表光鲜,说出去很牛逼,尤其国内,毕竟混这行的中国人十年来我就认得三个半

  工作环境的其实就那样,地方够大,人够多,我第一走进Dior的工作室大的我有点晕糊,人多的看的我眼花,不过也是因为那时候刚刚从那种只有几个人的小公司跳出来,不习惯大场面了,后来又跳去小香的时候就淡定了

  工作上你有机会接触到最好最贵最新的材料和工艺,只有在这样一线品牌的工作室里你才能感受到什么叫挥金如土

  周围的同事嘛,林子大了什么鸟都有,我曾经以为这样一线的工作室里一定是高手云集,然而并不是这样的,你要学会淡定,学会什么叫合作,说起来都是泪啊

  待遇的话差不多级别的公司在工资待遇上差不多的,比如我以前在小公司的时候跳去Dior明面上工资没有什么大变化,但是底下的各种奖金分红福利什么的都要差很多,Ps,小香福利比Dior好

  在LVMH实习过的来强答。。。我只是来赞美员工福利的!某些旗下品牌不定时有family sale,便宜到哭。。。

  上海的办公地点在恒隆,环境还行,话说作为一只金融狗实习的时候一直在觊觎同一层楼那个LVMH的私募L Capital【然而茶水间里只有咖啡机没吃的。。。。只有Givenchy有前台这个槽点23333

  至于获得offer的方法。。。如果没有别的渠道(朋友推荐/猎头)那就去看官网careers,或者直接上招聘网站投简历吧,比如LVMH,Richemont和旗下品牌之类的,其实都在招聘网站上有放出部分职位的。

  俺以前是lvmh的hublot trunk show host,世界范围内做trunk show. 后来定居纽约,本来逃离luxury这个圈子辞职干点别的。 转来转去转到diageo...

  先说说福利吧,机票酒店吃住打车钱包括小费都报销,只要有收据就行。(任何形式的,有一次在新奥尔良出租车司机给我手写了一张纸条也报销了) 机票有时候很坑爹,转机给你转到吐,最坑爹的一次是atlanta飞santiago,先飞LA 再飞tokyo再飞abu dhabi然后再飞madrid最后再到san.....马德智障,10小时的距离,愣是给我绕了地球一圈。中间还尼玛没有酒店,而且因为是不同的航空公司每次中专都得自取行李重新托运!!! 还有一次在中国天津回家老家沈阳休假,居然给我天津飞上海上海飞沈阳这种奇葩机票,而且因为转机间隔太短,行李都没跟上飞机!

  就特么不能给我买张高铁票回家么!!! 跟公司投诉也没人管,口头安慰安慰就打发了。 再说酒店, Holiday inn,Hilton,marriot,翻来覆去就这几个,很少有其他酒店,貌似他们跟公司有协议。公司同时提供酒店餐券,就是直接在酒店里吃饭几选一的那种。 休假不固定,有时 候俩月回家休,有时候几天就给你弄回家呆着。在家也是standby,收到邮件拎着行李就得走。总体来说就是个折腾人的公司和工作,刚干的时候有意思,两年就干吐了。后来俺结婚了,实在过不了这样的日子就辞职不干了。现在刚在diageo NY入职,还不知道啥情况...

  有知友建议我回答这个,说实话有点勉强。回答这个问题的都是品牌、集团的员工或工作过的人,而我只是一个奢侈品维修保养机构的员工。勉强算是一只脚跨进奢侈品行业吧。

  介绍下我们公司,御金匠是一家集珠宝、皮具、腕表和配饰于一体的一站式维修保养机构。公司的客户主要有奢侈品集团、奢侈品品牌以及散客,当然,其他一些奢侈品维保公司也会拿一些无法处理的货品来我们这处理。

  就比如我,每天都会接触大量各种品牌的各种产品,什么包包啦、鞋子啦、钻戒啦、胸针啦、项链啦、手表啦、太阳镜啦,都有,价格从几千到几万、几十万、几百万,就连上千万的高级珠宝也不是没见过。但是公司偶尔还是会接受一些价格低廉却对客户有很大意义的饰品。

  我们公司的员工,尤其是待的时间长的人,都会对奢侈品产生一种免疫,因为见了太多奢侈品损坏的样子(比如下图),不会像普通人那样觉得奢侈品是什么高大上的东西,所以也就对消费奢侈品没什么兴致。你可以想想,你在维修中心,随手拿起一件首饰或一个包就是两三万或十来万的,你能不免疫?

  前不久,一位我很熟悉的维修技师结婚了。照理说,工资每个月三四万的他,不至于买不起一枚卡地亚钻戒、一套迪奥西装吧,但是他结婚还真就是一切从简。婚戒就是在公司定做的素金戒指,一套西装也才一两千。其实不仅是他,公司所有员工对奢侈品都没有太多的热情。就像医生将每一个人都当成病患不会觉得总统感冒就比普通人感冒来的稀罕一样,我觉得长期接触奢侈品的经历会让每一个人生出一份平常心。

  可是普通消费者却不会有这样的平常心,反而会有相当的执着。比如一些要求鉴定的客户,在品牌工作的员工可能接触的不多,但是我们却像一日三餐吃饭喝水一样司空见惯了。

  远的不说,自打用知乎以来的这两个半月,邀请我回答鉴定的就不下于三十条。我相信这些要求鉴定的客户,不管他们的奢侈品是别人送的也好,通过其他渠道购买的也好,他们都有一种渴望得到肯定回复的心态,说白了也就是一种心理上的对奢侈品的执着。

  之前,有一个女客户带着一只边油破损的prada包来维修,收单的时候,客户让我们帮她鉴定下真假,鉴定人员鉴定后告诉她是假包。这下可好,客户当场打电话告诉她男朋友,说他给她买了个假包,没法处了,分手。

  还有个例子。有一次,一位男客户把他送给女友的四叶草项链拿来焊接,留下东西后就走了,鉴定人员看了下,告诉我这顾客买到假货了,根本连金都不是,只是在表面镀了层金。后来修好了,通知客户来拿东西的时候,客户带着他女友一起来的,他女友看了看,说没有维修痕迹,然后挽着他开开心心地走了。

  关于客户。就像其他知友讲的,奢侈品行业会见识到各种各样的客户,御金匠接待的散客中,有的家里有游艇、有的有私人飞机、有的一次性送来一车各种品牌的包包,同样也有省吃俭用攒两个月工资买Chanel包包的。

  最后,总结一下在奢侈品维保公司工作是怎样的体验。其实就和你海尔当售后维修师傅差不多,区别只在于奢侈品行业修的东西比较贵,所以,一开始你可能会有一点飘飘然,可时间长了你也就习以为常了。

  有句话怎么说来着? 你站在桥上看风景,看风景的人在楼上看你;明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦。

  鄙人没有在LVMH工作过,是在其他奢侈品集团工作,LVMH的品牌很多,覆盖watch&jew/fashion/cosmetic/wine等多个行业,所以说用人要求也完全不一样,参考这些行业出来的人就会有明显的风格差异。

  至于学习的专业其实不要紧,主要看机遇,海外名校毕业可能是比较好的一个敲门砖(说明你英文好嘛),但是也并不是一个必要条件。

  实习生一般都很难留下来,薪资根据不同的品牌不同的部门不同的职级都会有差异,相对金融行业来说平均薪资会低得多。但是外企文化肯定相对比较好,比较注重员工感受。

  薪资:这个公司不愿意经理抢销售的业绩,所以经理一般不会卖东西,更多是管理销售。销售们的基本工资加上提成算很不错了,我感觉卖得好的销售工资都快赶上销售经理的了。

  环境:除了店长和副店长是外国人,销售90%都是中国人。中国人之间相处都很和谐,反倒是有看到个别外国销售跟中国销售抢顾客的情况。

  工作内容和强度:作为销售经理,大多数时间都是在帮助销售们卖产品来提高整个店铺的销售业绩。每个公司的销售工作内容都大同小异,但是在Sandro我还是第一次有office time。我们店有三位销售经理(包括我)、一位店长以及一位副店长,我们五个人分别负责店铺的一个部分,比如client relations, sales, VM, operations, HR, etc. 我当时负责VM(visual merchandising)这一块,我每周需要完成一个VM的excel表格和一份关于VM的报告提交给负责整个North America VM的 director,除此之外,我要负责每周店铺的visual变更。

  获得offer: 其实是店长从领英主动联系的我,直接去了店里和她面试,后来跟区域经理进行了第二轮面试,很快就定下来了。

  有男的找我鉴定女包,也问我能多少钱(那时候我接散活,有微信看见他赌博),朋友圈还有老婆背着包的照片。包是真的,市场价二手看成色也能折一万五左右。我说你不拿出来包卡我无法确定。他大骂我骗子然后把我拉黑了。

  转卖二手和买二手的有很多人,也有很多温暖的故事。有个小姑娘是单亲,妈妈是很厉害的销售,她想送妈妈一个包,不想找妈妈要钱买。问了我三次,最后一次说实在没钱。我说等攒够了包可能就没了。她说没关系。

  那个包真的很好看,也是成色很好的中古。那段时间店里整顿,我私心就下架了,刚上架就看见有人拍了,我当时心里一惊,看了收货人笑了。小姑娘买了。

  这个行业没有大家想的那么神秘,鉴定师都是依靠知识做鉴定。刚入行时候我师父说我,别什么都想知道,干好本职就行了。干久了才真的理解我师父的话。这只是个日用品,因为日用品太贵所以故事也很多。

  我在纽约的一家轻奢品牌工作,品牌名字叫 MansurGavriel, 在这里放一波他们ins的照片

  这个牌子我以前也没有听过,进来工作以后,才真正想买这个牌子的产品,因为我在设计部,所以看着他们所有的材料都是意大利进的,包括工厂也都在意大利做的,公司很注重设计,在国内似乎都是根据需求来做设计,但是在国外比较多根据设计师的意愿做设计,再根据需求调整。

  回国后看他们在小红书上挺火的,被称为最难买的包包,一包难求。确实是,因为整家公司欧洲人,很注重质量,和意大利工厂合作,意大利那边也老放假,做的量没有很多。我自己是狂买,鞋子包包衣服都买了好多,因为有员工内部特惠,他们牌子也几乎没有打折。

 
关键词: 奢侈品公司工作
(文/小编)
打赏
免责声明
• 
本文为小编原创作品,作者: 小编。欢迎转载,转载请注明原文出处:http://www.31duo.com/news/show-680679.html 。本文仅代表作者个人观点,本站未对其内容进行核实,请读者仅做参考,如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容,一经发现,立即删除,作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们。
 

(c)2016-2019 31DUO.COM All Rights Reserved浙ICP备19001410号-4

浙ICP备19001410号-4