“用户7392839257”投诉“讯联智付”,要求还我钱,退还盗刷金额,道歉,其中涉诉金额292元,目前投诉已回复。
消费者“用户7392839257”在2月15日向黑猫投诉平台反映:“2020年2月14日深夜,我手机收到一条贷款信息,点进去后的页面就是一个坑,一步一步诱导我填了银行卡等基本信息。我2月15日发现账上少了292.01元,但并未收到任何实际业务,君子爱财,取之有道,如不还钱,直接实名举报到底。”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”2月15日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好,我司已收到您的投诉,正在处理中,预计5个工作日之内完成处理,烦请您保持电话畅通,耐心等候,谢谢! ”
消费者“用户7392839257”在2月15日向黑猫投诉平台再次反映:“讯联智付嘉盈顺保理一天到晚客服热线打不通、没人接,本是借钱渡过新冠肺炎这个难关,没想到在没有任务支付密码的情况下私自扣款,行为可耻,实属偷盗,希尽快退款到我工行卡里,银监局真该关闭这样的黑心公司。”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”2月15日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的交易信息客服会立即帮您催促商户处理,请您耐心等待,感谢。建议您在白天拨打看看,这边已经给您反馈受理了。”
消费者“用户7392839257”在2月16日向黑猫投诉平台再次反映:“今天讯联智付客服电话打通了,男客服说:“你为什么要打开那条信息?那条信息不是我们发的。”我反问:“你想收到这样骗人的信息吗?不是你们发的,在我没按任何支付密码的情况下,为什么你们私自单方面扣款?”男客服说1到5个工行日解决,希自重。”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”2月16日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的交易信息客服会立即帮您催促商户处理,请您耐心等待,感谢。因为要等商家那边的回复,您的钱款是扣到他们那边的去的,是由他们来给您处理这个钱款问题的。”
消费者“用户7392839257”在2月17日向黑猫投诉平台再次反映:“又过去一天了,讯联智付一个电线个工作日,我天天等着,太黑了,大家都来曝光,性质太恶劣,让公安和银监局直接查封。”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”2月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,商户已处理,请结案,谢谢。 ”

