8月3日消息,苹果App Store应用商店下架了小红书App,目前用户已经无法搜索到。7月20日开始,小红书陆续在各大安卓手机应用商店被下架。
8月1日,小红书官方就“下架”一事回应。表示已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。
作为长江后浪拍前浪,前浪被拍在沙滩上的即将被拍在沙滩上的一辈人,之前对小红书的确了解不多,也听有朋友提起过该产品,给我的第一印象以为是创作者平台!书嘛!而结果呢,小红书是打着创作者的噱头玩的是分享经济,说实话这种商业模式还是比较有创新的,新的物种出来并没有前车之鉴可以用来借鉴的东西,所以大家还是要抱有宽容态度为妙。这又让我想起今年赴美上市的另外一家公司-----如涵,好像模式有点类似但又有本质区别!
我们看看小红书创始人瞿芳,80后创业者,2013年瞿芳辞掉了高薪的外企白领工作和毛文超共同创立小红书,截至2019年1月,小红书用户数已超过2亿。
2013年的毛文超海外归来,顺利拿到真格基金徐小平等天使投资的启动资金,看来徐总还是眼光还是非常独到的,这也是瞿芳为啥敢于辞职去创业,而瞿芳和毛文超为啥能一拍即合呢?从目前资料上无从查阅,但知生个人判断,瞿芳的方案、毛文超的推动,让人更为惊奇的是两者祖籍均为湖北武汉人!一个北京外国语大学毕业,一个上海交大毕业,看来大学期间认识可能性不大,或许年少之时就认识或许压根就不认识,老乡见老乡,两眼泪汪汪,项目合作还是有比较深厚的文化认同的。
近期小红书被下架网上闹得纷纷扬扬,说实话互联网公司在迅速壮大的时候哪一家没有遇到过这样或者那样的问题呢?如果哪家没有遇到过问题,那就不正常了,实属企业成长之烦恼,我觉得不必大惊小怪,关键的是小红书如何处理危机的能力才至关重要,作为著名投资人徐小平旗下企业我个人觉得对于小红书当前这个不大不小的危机应该是“天空中飘来几个字儿,那都不是事儿!”。但小红书处理完这个危机之后呢,我个人觉得还有更为重要的问题是需要处理和解决的,因为这个问题关系到小红书的企业定位和未来发展方向,企业战略问题依然值得重新思考。
对于小红书来说,前期无疑是获得巨大成功,原因是什么?因为其调动了人民群众的力量,因为人民的力量是无穷的,谁都可以去分享自己对产品的认识和产品心得,这种所谓口碑营销是制胜法宝!
在线下尤其是百年老店具有较强的生命力的终极原因亦是拥有较好的口碑,口碑可以说是企业生存之根本、制胜之利器。所以,小红书恰恰抓住了普通商业模式下最为关键的一环,而在网络商业业态下迅速走红。小红书,瞬间成为了大红书。
而随着流量逐步加大,企业营销加上网红经济的涉足,小红书的口碑营销就显然变得不那么灵验了,法宝被商业利用,单纯的口碑突然之间就变了味儿,这时候的“好口碑”的产品不一定具有“好口碑”,鱼龙混杂!成交量可以刷的,流量也可以刷的,谁有钱,谁有流量,谁就有“口碑”,这与企业之初衷大相径庭,所以问题就出来了。
所以说,这才是小红书面临的重大问题,倘若能处理得当,企业竞争力一往无前,所向披靡;如果处理不好,企业发展面临瓶颈,沦为普通的电商之可能。
开头我提及如涵这家公司,如涵商业模式较为清晰,自己培养网红,自己开发或者培养产品,前端后端自己都可以控制,这样不存在市场投诉或者恶性事件发生,而小红书则不然,也有网红,而网红不像如涵那样可控,而之前最终极的想法是靠口碑,而真正的口碑在虚拟的网络世界还是大打折扣的,一旦用户体验不好流量会迅速下降。
企业在发展过程中存在这样或者那样的问题都实属正常,关键是当问题来临之时如何找到真正问题所在并及时解决,尤其是互联网企业,其兴也勃焉,其亡也忽焉。

