然后小姐姐说找到了账号信息。要核对下。问了我账号id。我只记得Alone后面数字忘了。老实的和小姐姐说。然后小姐姐问我生日，也老实的说，还有地址。我地址我说我是大陆玩家，地址乱写的。小姐姐没说什么，继续问我要ps4后面的序列号。我翻开机箱看报给他。然后说我这是国服备份（反正啥情况老实说）
我在上周六早上也是打香港客服找回尘封多年的PSN港服账号，之前密码忘记了、安全问题也是乱填早忘了答案，所以尝试了几次都找不回密码。跟客服说清楚自己的情况，客服问我姓名、账户余额以及什么时候注册，回答后客服就给我发重置账号密码的连接到邮箱了。整个过程花了5分钟左右。虽然我也是和客服讲粤语，但是信号较差，我告诉客服自己的账号和邮箱，耗了很长时间客服才听清楚。
