人民网上海6月12日电 近日，家住武威东路477弄大华颐和华城小区的居民邢先生和侯小姐向记者反映，从5月23日起小区的生活用水散发出强烈的异味，疑似被物业水泵房新刷的油漆所污染。
随后，居民们集体向物业管理处投诉，但物业在投诉两天后才做出停水举动，称要等水质报告出来后才能确定是否被污染。而27日检测报告称小区水质符合标准，但居民表示用水油漆味依然存在。
5月23日，小区生活用水发出刺鼻气味，居民们随即就向物业管理处进行了投诉，要求尽快处理水污染问题。
但居民邢先生表示，物业并没有在事发后迅速进行处理并通知居民，而是在水污染持续两天后的25日才贴出停水告示，称小区生活水可能被污染，需要检测报告出来才能继续供水。而在停水期间，每日提供每户8升饮用水。
记者实地采访中了解到，大华颐和华城小区约200户居民受到影响。期间，物业只开放了一个位于小区绿化带的取水口，导致几百户人家需要排队提水，极为不便。
就在27日，物业贴出告示，称小区水质符合标准。然而，居民们表示油漆味依旧存在，认为水质仍然不过关。
目前，大部分居民还是宁愿从绿化带取水，不敢使用家中水管里的水。邢先生称物业对小区居民的投诉十分冷漠，对疑似污染事件的处理也十分拖沓，不负责任。
记者随后采访了小区物业管理处的朱经理。他表示，物业公司对小区疑似水污染情况高度重视，从23日起开始大规模清洗问题水箱，并暂停水泵房的油漆工程。但是，居民始终反映水里有异味，所以25日将水样送至上海新天地检验技术有限公司进行检测。
27日报告出来，标识水样基本符合饮用标准。但油漆并不在此次检验的指标中，从而引起居民的不满。
为了能更好地解决问题，朱经理称6月4日已和居民代表们进行了协调，协商内容包括：增加取水点，并向每户每日多提供4升饮用水；同时将问题水源提交到普陀区卫生局进行再次检测。
当记者问及水污染后续解决办法时，朱经理坦言，如果检测结果不符合标准，物业公司也很难提供具体措施，需要政府及相关部门的协助。
生活处处离不开水，每天提心吊胆不敢用水，要用上放心的水还必须排上半个小时以上的队，对于居民来说这确实是件烦心的事。居民邢先生认为，小区水疑似污染事件发酵至今，物业公司始终没有出面向居民公开道歉，实属规避责任。
同时，居民们也迫切希望小区饮用水疑似污染事件能够早日妥当处理。而在这期间，更希望物业公司将水质检验的准确情况通知到每一位居民，并向不方便取水的居民提供帮助。百姓无小事，用上放心水是民生事也是件大事！ （韩庆 实习生 殷杰）
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