有相关问题的苹果用户可通过苹果官网，或在苹果授权服务提供商预约免费更换其AirPods Pro。
苹果称，如果在嘈杂环境中、运动时或通话时AirPods Pro声音增大，或发出爆裂声、静电噪音，出现主动降噪问题无法正常运作，苹果将提供免费更换服务。
苹果提到，有相关问题的苹果用户可通过苹果官网，或在苹果授权服务提供商预约免费更换其AirPods Pro，只有确认有问题的AirPods Pro设备才会予以更换。
其公告称，出现问题的AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）将会被更换。AirPods Pro充电盒未受影响，将不会进行更换。
根据苹果最新财报，穿戴式装置为主的苹果配件产品营收 (含AirPods/Pro、Apple Watch) 为 78.8 亿美元，同比增长20.9%，占总营收的 12%。
