2.协商 （截屏一张 看看 人家条件里面没有保真啊 质检啊）但是有七天无理由退货 那么要求商家给你承担运费，他如果跟你瞎扯这个不是假货只是哪个批次出来的货不一样诸如此类 上官网 截屏 如果死不承认 那你这属于欺诈消费者了 （不给你解决问题就给他往死里吓啊）
5.未果 还是直接12315投诉小红书 消协属于社会团体不过是管用的大众也相信他们 如果还是不能解决，打电话给工商 投诉假货啊对吧 工商一般也会推来推去的 那钱我不要给我解释（在小红书买东西吧就要做好打持久战的思想准备）
7.关于那个退款的问题，不要相信他说会在三到七个工作日给你退款，他会退着退着又忘了 让你感觉到深深的绝望 上次客服给我退款前后不超过五分钟 不要听他们说什么什么系统问题都是瞎扯淡
8.他们一般就会消磨你的时间 然后磨到你绝望不想要这个钱 不 你要想想就算是五块七块的不是你辛辛苦苦的挣的啊 丢掉了怪自己 但是如果是被骗走了被偷走了呢！?
9.你现在的身份是消费者 我们保持我们基本的素质但是如果别人不尊重我们怎么办不尊重我们的财产怎么办 我不相信没有人能管他们－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
个人建议：天猫淘宝大家用了这么年就小红书保真度还没有天猫高服务没有淘宝好实在不行京东啊买得快退得快就上次以后就没有在小红书买过东西
6.以后看看在小红书看看美妆博主就好了买东西什么的做好东西丢了都没人管的准备 ___________________________________________8月31号在小红书买了一个修容粉，地址明确但是我新换了手机号就给写错了 没有想到啊！这个世界上总有人比你傻 9月5号快递进行配送我发现手机号错了 然后去圆通网上查单号 发现我的东西在宝山签收了 但是我的地址是没有写错的 我就和快递员联系了（ 我正在打暑假工） 送错的地方正好是我们分店 但是我们就不在一个区 我百思不得其解 随后我找了小红书人工客服 就是要排队那个 那天运气好前面只有两个人 然后我把情况说了之后客服也只会给你道歉让你等 不会给你解决方案 后来我就说如果你现在不给我一个解决方案 东西我不要了（85的东西，虽然不贵也是我辛苦挣的） 我直接找消协了 小红书的客服就和我电话联系了 说他们和快递已经协商好了怎么怎么样 我在九月6号会收到我的东西 今天已经7号了 那天我说了宝山转过来最多两天 我等到7号如果还没有收到我就投诉了 确实我今天已经投诉了
第一步：和门店客服沟通协调，找到门店法律疏洞，找到门店买假货，或者收钱不发货的事实，协调沟通，讨说法，但是一般都会踢皮球无结果。但是我们需要的是收集他踢皮球的证据，和对自己有利的证据。
第二步：先是在微博@小红书，告诉遇到的问题，然后截图出现问题的交易凭证或者沟通凭证。等他回复你，耐心等待，其实很快，因为互联网这种东西，互联网公司都害怕，毕竟我也是做互联网的，口碑很重要，怕网络传播，比打投诉热线有效果。
第四步：不断给门店客服施压，催促他尽快确认同意退款，聊天时尽量表现出一些法律意识的关键词。让他明白，我懂得法律而且知道互联网玩法，你最好退钱给我不然的你吃不了兜着走，也不用太凶，反正我就是要回自己的钱而已，因为退钱那个我发现了，只要商家同意其实秒退的，为什么那么难，就是有些商家故意的以为我们无法维护权益故意踢皮球，让我们最后没有耐心，放弃了，他就白赚了。
最后很明显小红书不靠谱真的，只能看看，图个好玩，那些商家明显仗着这是一个分享平台为主，维护渠道比较难，故意让我们失去耐心，然后他们可以白赚一笔，在现在这个互联网都通的年代，这种事情只要我们理智的处理，不上他的套路，按照流程一步一步来。
如果有小伙伴，这样也不行，当然投诉电话也可以，但是还有这种，告诉门店商家，其实我可以在电视台人肉你，现在这种店大欺客的多了，但是如何懂得维护自己的利益才是真的，希望各位都能买到正品，拿到退款哦～
泻药！直接打12315就行。之前尝试在小红书里买东西，钱付了，东西两个月都不发货。后面打电线，我惊讶的是消费者协会那边说投诉小红书的人还真不少！三天后，我拿到了退款。从此对小红书路人转黑
哈哈哈小红书后台肯定是人手不够，处理问题都不开明，何况买东西。连正常讨论都很难，多说几句就吞评论，再多就被封。这种老油条平台还敢在上面买东西呀？
我是退货退款的问题，之前填错手机号了，刚好赶上双十一，然后打电话给菜鸟驿站，说是给我退回去了 就联系小红书然后说明了这个情况，然后我又拍了一份，结果原本买的第一件商品又给我寄回来了 我就先签收了，第二件我就拒收了，25号到的寄到了原本的他们的地方。问他什么时候退款 说我没有申请，然后我就说给我申请 可是明明之前我就和客服聊过 说给我申请了 好吧 那我就再申请一次 最后一次我线天到账 结果今天还没退款 给我的回复还是2-3天退款 我就直接说今天不能退我就打给12315了 然后才给我退了部分款
