在区域经济一体化的推动下,城乡之间的流动性增强,特大城市和超大城市的人口总数不断攀升,据相关数据显示,2020年我国流动人口数达到2.91亿,年均增长达600万以上。人口的流动性增强,也间接带动了跨市搬家行业的发展。面对形形色色的搬家物流公司,有人丈二和尚摸不着头脑,也有人畏畏缩缩担心被坑,对此易丰跨市搬家认为:只要找到窍门,搬家公司的选择也并不是难事。
跨市搬家不比同城,它的距离更远,搬家风险也更大,因此为保障搬家物品的安全,最好还是选择正规可靠的搬家公司。这便要求我们要核实搬家公司的工商注册信息和相关资质,留心注册时长和注册资金,尽量选择规模大、经营状况好的搬家公司。
另外,由于跨市搬家的特殊性,易丰搬家建议在找搬家公司时着重留意其是否拥有属于自己的搬家团队。现在市面上不乏整合资源的拉货平台,虽说这类平台整合能力强,价格更低,但由于不是专业搬家团队接手,安全保障会低很多。不得不说,在安全性方面,“直营”搬家公司有着不可比拟的优势。
像易丰搬家,作为全国连锁公司,它的运营模式便是“自营+加盟”,与整合资源平台不同的是,它拥有30多个实体直营网点,有自己的车辆和服务人员,从客服到搬家师傅到售后,都是公司正式员工,这种运营模式增强了公司总部对人员的系统调度性,也有助于搬家规范化的推行。
服务态度是否优质:对于服务行业来说,服务态度是决定顾客服务体验的重点,搬家也是如此,如果搬家师傅凶神恶煞,客服和售后对人爱答不理,即便搬家手法再专业恐怕也很难得到搬家用户的喜爱。
为让搬家过程进行得更加愉快,易丰搬家建议在选择搬家公司时先通过大众点评、知乎、微博等口碑平台看看其他搬家用户的评价。
服务模式是否专业:随着消费水平的提升,搬家再不等同于简单的拉货,搬家的服务细分越来越明确,延伸至拆装、打包、搬运、还原甚至还有的搬家公司在还原之后还可以提供清洁服务,力求做到一体化,一条龙。
虽说搬家服务的项目增加,看上去能解放顾客双手,更能解决顾客的搬家困扰,但是如果搬家公司每一项都做的不到位,那项目的增加便只能是搬家用户的负担。对此,消费者可以从一些蛛丝马迹中判断搬家服务是否专业,比如:客服对于顾客的询问是否能应答自如?搬家师傅是否拥有专业的拆装打包工具?搬家师傅的服务效率如何?是否拥有统一的车辆?搬家公司是否拥有完善的收购?
收费也是搬家公司的考察重点,对于搬家公司的投诉中有一多半都是因为乱收费造成的,可见收费混乱是搬家行业多年来的痼疾了。当然,想要避免二次收费、坐地起价、漫天要价也并不是全无可能,随着搬家行业的发展,很多搬家公司都在不断完善收费系统,而作为消费者我们仅需从这两个细节进行考察。
收费标准是否明确:互联网时代,信息传播飞速,收费标准是否明确也相对更容易考量。对于专业搬家公司来说,收费标准是能经得起推敲的,因此,搬家公司势必会多渠道投放搬家收费标准,对于那些将费用藏着掖着的搬家公司,几乎不用多做考虑,必有猫腻。譬如:易丰跨市搬家,官微、官博、官方网站和搬家APP以及搬家小程序等各个渠道上几乎都能查询到具体收费细节,让消费者更放心。
收费标准是否合理:不同搬家公司,收费项目和收费标准不同也无可厚非,但是搬家用户需要谨记一点:挑选搬家公司时一定不要贪小便宜,尽量不要选择低于市场正常价格的搬家公司。
以上搬家公司的选择技巧,你学会了吗?虽然跨市搬家难度较高,但是有了靠谱搬家公司的帮助,必能到达到事半功倍的效果,所以搬家用户在搬家前一定要擦亮眼睛哦!
