现代人都是比较懒惰的,平日里能不出门就尽量不出门,在吃喝方面也可以靠着外卖来解决,但是有些不知名的外卖店,在食品卫生方面是做得不怎么样,特别是那种冒用他人营业执照注册的外卖店,在门店是不接待堂食的,后厨打扫就特别的随意。
一旦有肠胃不太好的顾客吃了,可能就得被吃进医院去,要是质疑餐品方面有问题,说不定商家还要让骑手来背锅,在广州就有位顾客吃外卖进了医院,她质疑餐品太硬是隔夜的,商家推脱是骑手送餐慢,我们一起来看看。
事情是这样的,在10月16号这一天中午,曾女士在平台上点了份外卖,总计是花费了16余元,具体为鸡排蛋包饭、两根蟹棒以及柠檬茶,在刚吃完后没多久,肚子就开始剧烈疼痛,曾女士也向商家反映了,老板倒是很有诚意,二话不说就要退款。
不过曾女士认为不该这么结束,并以自己发现的问题质问老板,表示你家的蟹棒很硬,是不是昨天遗留下来的,对方老板是推脱给了骑手,说在她下单没多久后,他马上就把外卖做出来了,但是骑手过来和送餐太慢,这才导致蟹棒冷硬。
曾女士并没有认可这个理由,当天肚子也是挺疼的,她就没有再和老板沟通了,等到凌晨时肚子是疼得不行,曾女士也只能去医院治疗,医生说是吃不干净的东西引起的,而曾女士当天也就中午吃了东西,此后就肚子疼吃不下。
在医院治疗出来后,她又和老板联系了,老板让她拿出医药的检查报告,只要能证明是食品引起的,老板愿意给曾女士赔偿,不过曾女士不愿这么解决,要求老板走平台的理赔程序,老板以新开店不懂为由拒绝了,曾女士也投诉到平台和相关部门。
相关部门需要医药的化验证明,但曾女士是去治疗的,根本就没想起要化验,等到投诉时早就好得差不多了,也就无法提供证明,不过执法人员也根据老板留存在平台营业执照的地址找了过去,但是该位置是一家便利店,疑似是冒用他人地址注册的。
从曾女士提供的门店页面来看,营业执照确实是一家便利店的,主营范围也是零售类,注册地址和外卖显示的实际地址也不一致,记者分别去找了这两个地方,营业执照的地址确实是开着家便利店,老板表示不知情,可能是被人盗用了。
外卖店的实际位置是在海珠区江海街道红卫新村附近,记者也到了门店所在位置查看,这里确实挂着外卖店的招牌,但是门店已经大门紧闭了,通过询问周边的老板得知,在前一天该门店还正常经营,采访当天不知怎么就关门了。
整件事情看下来,主要还是平台的审核力度不够大,让某些质证不足的商家入驻了,不过这应该也是区域负责人的锅,通常也是为了能拉新商家,在注册方面就睁只眼闭只眼,导致便利店的营业执照也能做成外卖店。
在此也要提醒大家,在平台上点外卖时,一定要睁大眼睛看清楚,这家店是否有在实地看过,另外一些新开的外卖店,价格上可能会少上很多,但是俗话说得好一分钱一分货,相对便宜的价格质量也不行,还是别贪图那点便宜,免得让自己吃进了医院。

