传统电商下消费者通常由“产生需求”“确认需求”“寻找商品”“需求落地”，是一个“人找货”的过程环节。而直播电商，主播通过内容直播，将产品上架到直播间，附上产品的购买入口，此时需求链就演变成“内容引导需求”“被动产生需求”“确认需求”“需求落地”。
新零售的场景是具备丰富性的，从商家而言商场门店、前置仓店、交接区，从配送到家而言用户社区、广场、目标人群聚集点，都可以作为场景的利用，搭配线上直播每个场景的延展性也可以很强。
商家门店场景利用：门店拥有足够多的商品与商品货架组，在售价格/款式选择/现场使用/路人体验都可以落地到门店展示，其次，对于O2O业务，一直强调的生鲜活虾活鱼等品类，同样可以作为直播场景为用户在线科普相关品类的营养成分以及烹饪方法，从商品出发给用户传达“新鲜/营养/安全/美味”氛围理念。
