2019年川维化工公司VAE产品加大区域结构优化和标杆用户开发，川渝地区销量同比增长20%，华东地区同比增长7%，均创历史新高，且在销量增长的情况下，实现了全年客户零投诉。
川维化工公司为提升市场竞争“硬实力”，紧密围绕提升客户满意度这个中心，从生产源头抓起，注重产品生产、质量攻关、售后服务等环节的质量管理。公司对往年VAE（乙酸乙烯酯-乙烯共聚乳液）产品生产交付过程中出现的质量问题进行全面的梳理，研究制定出各环节质量调控的优化方案和配方调节的标准化方案。一方面积极开展质量技术攻关，对设备进行改造，全年优化生产方案和生产工艺20余次。另一方面开展劳动竞赛，收窄出厂内控指标，严格控制产品过程质量，通过工艺调优，精心操作，形成比学赶帮超氛围，实现产品质量“大监管”。
在市场端，及时做好客户回访，确保第一时间把质量信息要求落实到工艺体系、产品包装等全过程。有针对性地根据客户需求“量身定制”一系列质量纠正和预防措施。
产品质量的稳步提升得到了客户的认可，为装置扩能提供了信心，目前，川维化工6万吨/年VAE技术升级改造项目正在开展土建施工，预计2021年建成投产，将成为企业效益新的增长点。
