2020年5月4日在该店购买电脑时，销售人员谎称该电脑搭配72%色域显示屏512g硬盘，实际只有45%色域256g硬盘；该电脑在京东售价3999元，在该店售价5150元；该电脑于5月4日查询硬件情况：硬盘使用333次344小时，电池耗损5%，保修期到期日2022年4月13日，使用过程中多次出现卡顿，该电脑为翻新机。当我将该情况告知店家要求协商时，商家拒绝协商且态度恶劣，声称不惧投诉。
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