如今，因网络购物而产生的经济纠纷日益增多。市民李女士购买，但商家却寄来了价值23万元的。李女士要求退款遭拒，遂提起诉讼。
后医美公司向李女士发送了购买玻尿酸原液的链接，李女士没有提出疑问，便拍下了价值23万元的玻尿酸原液。
法院经审理后认为，在网络购物中，销售方在网络购物平台中展示商品名称、型号、数量、价格，实质为向购买者提出要约，购买方通过网络进入货物链接，确定货物型号、确定数量后，在购物平台上下单，就是对销售方的要约进行承诺。因此，当李女士下单后，双方网络购物合同成立。
首先，从李女士与医美公司一直洽谈的软件聊天记录中，没有看到双方有变更货物内容的文字，反而医美公司在发送玻尿酸原液的链接（附有图片和文字）后，李女士没有提出疑问或者异议。
其次，若李女士需要的货物为凡士林身体乳，即使医美公司要求其通过玻尿酸原液链接拍下商品，李女士也可以在其拍下的订单中备注，实际购买的货物为凡士林身体乳。本案交易金额涉及23万元，属大额货物交易，李女士对大额货物交易没有进行备注，显然与常理不符。
最后，对于李女士主张医美公司曾电话承诺会发送凡士林身体乳的情形，她没有提交任何电话录音进行证明，应承担举证不能的不利后果，故法院判决驳回了李女士的全部诉讼请求。
1.消费者要留意所购商品的名称、型号、价格、规格等基本信息，并与商家达成一致的购买协议。若商家发送的购买链接与消费者购买的商品不符，消费者要及时与商家联系沟通，并备注清楚自己要购买的商品，避免因沟通不畅而发错货物，造成不必要的损失。
2.如消费者发现网购商品出现质量问题，应当及时反映。消费者可拨打“12315”热线，或向当地相关行政部门反映情况，并投诉维权，切实维护自身利益。
