1、打印机数据线是否正常，更换usb数据线、USB接口电压是否正常，更换机箱电源或者插到机箱后置的USB接口。
二、重新开启打印机。如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时你可以重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。
”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。2、右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“
四、确保端口与打印机电缆工作正常。进行了上述九项工作之后，以下的方法能够帮助进一步发现问题之所在:
1、打印机电缆连接是否牢靠如果计算机直接与打印机相连，确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果使用打印切换设备，请先绕过切换设备，将打印机直接与计算机相连，然后尝试进行打印。
2、测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口，重试打印文档，如果能够打印则表明原端口损坏。3.测试打印机电缆换上另一根打印机电缆，然后重试打印文档，如果能够打印则表明原电缆损坏。
